Een tegoed aanvragen voor bronbelasting op uw account (globale klanten)

Sommige klanten ontvangen Web Direct-facturen (Azure en Microsoft 365) die worden gefactureerd door een Microsoft-entiteit in een vreemd land/regio. Als uw organisatie grensoverschrijdende betalingen aan die entiteit doet, kan de belastingdienst in uw land/regio vereisen dat u een deel van de grensoverschrijdende betaling als bronbelasting (WHT) inhoudt. Als u belastingen hebt ingehouden zoals vereist door uw belastingdienst bij het overmaken van betalingen aan Microsoft, wordt in dit artikel het proces uitgelegd voor het claimen van een tegoed voor de ingehouden belasting.

Klanten in India ontvangen Web Direct-facturen (Azure en Microsoft 365) die worden gefactureerd door Microsoft Regional Sales Pte Ltd. Singapore (MRS) en doen grensoverschrijdende betalingen naar Singapore om de factuur te vereffenen. Als u belastingen hebt ingehouden bij het overmaken van de betaling, wordt in dit artikel het proces uitgelegd voor het claimen van een tegoed voor de bronbelasting (WHT) in uw rekening bij MRS.

Voor klanten met factuurbetaling die betalen via directe overboeking

Als u belasting hebt ingehouden bij het afstorten van de betaling en de ingehouden belasting hebt gestort bij de relevante belastingdienst, moet u een WHT-aanvraag indienen om het openstaande saldo op uw rekening te wissen.

Als u voor klanten in India belasting hebt ingehouden bij het overmaken van de betaling aan MRS en de ingehouden belasting hebt gestort bij de inkomstenbelastingafdeling, moet u een WHT-aanvraag indienen om het ingehouden belastingbedrag op uw rekening te vereffenen.

Uw WHT-aanvraag moet de volgende items bevatten:

• Een ingevulde kopie van het belastingtegoedformulier (ingevuld door de klant)
• Klanten in India: een digitaal ondertekend TDS-certificaat (formulier 16A) uitgegeven door de Indiase inkomstenbelastingafdeling (verstrekt door de klant)
• Alle andere klanten: een ondertekende of gescande kopie van het certificaat of ontvangstbewijs van de bronbelasting

Dien de WHT-aanvraag in door een ticket te openen met Microsoft-ondersteuning.

Voor klanten die betalen met een creditcard

Als uw betalingswijze een creditcard is en u een volledige betaling hebt gedaan aan Microsoft en ook WHT hebt betaald aan de relevante belastingdienst of de inkomstenbelastingafdeling in India, moet u een WHT-aanvraag indienen om de terugbetaling van het belastingbedrag te claimen.

Uw WHT-aanvraag moet de volgende items bevatten:

• Een ingevulde kopie van het belastingtegoedformulier (ingevuld door de klant)
• Klanten in India: een digitaal ondertekend TDS-certificaat (formulier 16A) uitgegeven door de Indiase inkomstenbelastingafdeling (verstrekt door de klant)
• Alle andere klanten: een ondertekende of gescande kopie van het certificaat of ontvangstbewijs van de bronbelasting

Dien de WHT-aanvraag in door een ticket te openen met Microsoft-ondersteuning.

Belangrijk

• Klanten kunnen pas na betaling van de factuur een verzoek tot aanpassing of restitutie van het WHT-bedrag indienen.
• Het factuurbedrag op het formulier bronbelastingtegoed moet overeenkomen met het factuurbedrag dat is geïdentificeerd in het certificaat of het ontvangstbewijs van de bronbelasting of het TDS-certificaat in India. Als het factuurbedrag verschilt tussen de twee formulieren, moet u de reden voor het verschil opgeven in het formulier bronbelastingtegoed. Deze informatie wordt gecontroleerd door het beoordelingsteam, dat indien nodig verduidelijkende vragen kan stellen.
• Bronbelastingcertificaat, ontvangstbestanden of TDS-certificaten moeten een van de volgende bestandsindelingen hebben: .PDF of alleen afbeelding (. JPEG, .PNG of .GIF). Bovendien mogen bestandsnamen geen spaties of speciale tekens bevatten. De bestandsgrootte mag niet groter zijn dan 1 MB.

Nadat u de aanvraag hebt ingediend, gaat deze naar het goedkeuringsproces, waar deze wordt goedgekeurd voor voltooiing of naar u wordt teruggestuurd voor correctie.

Als er een probleem is met uw aanvraag, kan het beoordelingsteam correcties vereisen in het inhoudingsbedrag of vervanging van het certificaat voor bronbelasting, ontvangstbewijs of TDS-certificaat. U moet de aanvraag opnieuw indienen voordat deze kan worden goedgekeurd. Het beoordelingsteam keurt de aanvraag goed of vraagt om meer wijzigingen.

Tijdlijnen voor het indienen van het TDS-certificaat samen met het formulier bronbelastingtegoed

In de volgende tabel ziet u de einddatums en tijdlijnen voor het verzenden van digitaal ondertekende TDS-certificaatformulieren (formulier 16A) voor elk kwartaal.

Wijk	Punt	Einddatum voor uitgifte van TDS-certificaat (formulier 16A)	Uitgebreide tijdlijnen voor het indienen van formulier 16A samen met het bronbelastingtegoedformulier
1	April - juni	15-aug	31-aug
2	Juli - september	15-nov	30-nov
3	Oktober - december	15-februari	28-feb
4	Januari - maart	15-jun	30-jun

Goedgekeurde aanvragen

Voor klanten die betalen via directe overboeking: Goedgekeurde WHT-aanvragen worden verrekend met het onbetaalde deel van het factuurbedrag dat wordt weergegeven in het formulier voor het tegoed van de bronbelasting.

Nadat uw claim is goedgekeurd, wordt deze weerspiegeld in de volgende factureringscyclus. Het betaalde WHT-bedrag is opgenomen in de betalingssectie van uw volgende factuur. Het bedrag wordt ook weergegeven onder het betaalde bedrag in de klantportal.

Voor klanten die met een creditcard betalen: Nadat uw claim is goedgekeurd, wordt uw teveel betaalde bedrag teruggestort op uw creditcard.

Belangrijk

• Als er wijzigingen nodig zijn, kan het goedkeuringsproces langer duren vanwege de correcties die moeten worden aangebracht en vervolgens opnieuw moeten worden ingediend.
• Als u vragen hebt over het WHT-aanvraagproces, opent u een ticket met Microsoft-ondersteuning.