Juiste rollen: globale beheerder | Beheerderagent | Verkoopagent
De volgende vragen en antwoorden zijn gericht op potentiële problemen en oplossingen om indirecte resellers te helpen begrijpen hoe en waarom ze de Microsoft Partner-overeenkomst (MPA) accepteren.
Indirecte providers, partners voor directe facturering en indirecte resellers in de verkoopautorisatie van de Cloud Solution Provider vinden deze informatie nuttig.
Vragen over het MPA-programma en -beleid
Wat zijn de juridische gevolgen als een indirecte reseller de MPA niet accepteert?
Tenzij de indirecte reseller de MPA accepteert, wordt de reseller niet gemachtigd om transacties uit te voeren met een indirecte provider (distributeur) als CSP-partner (Cloud Solution Provider). De MPA moet worden geaccepteerd voor elke CSP-tenant van waaruit de reseller wil handelen. De toewijzing van een partner-id aan een klantabonnement, zonder validatie van de autorisatiestatus van de reseller, is niet compatibel.
Is de MPA beschikbaar in lokale talen?
Nee Het is alleen beschikbaar in het Engels.
Wat moet een indirecte reseller doen als ze denken dat ze al als reseller worden ge onboardd omdat ze transacties hebben uitgevoerd met een indirecte provider, maar ze hebben niet de mogelijkheid om de MPA te accepteren?
Geautoriseerde indirecte resellers kunnen de acceptatiestatus van de CSP-overeenkomst zien wanneer ze zich aanmelden bij partnercentrum en naar de pagina Overeenkomsten gaan.
Als er geen CSP-overeenkomst wordt weergegeven, moet de reseller zich inschrijven voor cloud solution provider-autorisatie. De Microsoft AI Cloud Partner Program-overeenkomst is vereist om een PLA-id (Partner Location Account) te maken, maar laat de noodzaak van een CSP-inschrijving niet los.
Deze situatie geldt ook voor 'advisor'-partners die in CSP hebben gewerkt. Microsoft vereist een actieve CSP indirect reseller-tenant in elke CSP-regio waarin een indirecte reseller wil handelen met indirecte providers.
Als een wederverkoper werkt met meerdere indirecte providers (distributeurs) in verschillende landen/regio's, moet de reseller de MPA in elk CSP-land/elke regio accepteren?
De reseller moet de MPA accepteren voor elke indirecte resellertenant en de bijbehorende PLA-id, die ze willen activeren. Maar ze moeten slechts één resellertenant hebben in een CSP-regio om te kunnen handelen in de hele regio (zie dit artikel voor meer informatie over regionale autorisatie in CSP).
Is de reseller verplicht om de MPA-overeenkomst voor indirecte wederverkopers elk jaar te blijven accepteren?
Zodra de reseller de MPA accepteert om hun resellertenant te activeren, accepteren ze daarna impliciet elke jaarlijkse MPA-versie (wat betekent dat hun actieve resellerstatus hun acceptatie impliceert).
Als een wederverkoper zegt dat de MPA al is geaccepteerd door een werknemer die het bedrijf heeft verlaten, moet hij of zij het opnieuw accepteren?
Nee
Als een wederverkoper onlangs de bedrijfsnaam heeft gewijzigd, maar de MPA al heeft geaccepteerd, moet hij of zij het opnieuw accepteren?
Alleen als de reseller een nieuwe resellertenant heeft geactiveerd onder de nieuwe naam. De bedrijfsnaam kan worden bijgewerkt in de partnercentrum-CSP-tenant in de sectie partnerprofiel.
Is de indirecte provider vereist om te communiceren met resellers over het accepteren van de MPA, of werkt Microsoft rechtstreeks samen met resellers om de MPA te accepteren?
Het is de verantwoordelijkheid van de indirecte provider om de wederverkopers van het kanaal op de hoogte te stellen van de gevolgen van het niet accepteren van de MPA. De indirecte provider is ook vereist om hen de juiste ondersteuning en richtlijnen te bieden bij het accepteren van de MPA.
Zijn er documenten die beschrijven hoe resellers de MPA kunnen accepteren en controleren of de meest recente MPA is geaccepteerd?
De volgende openbare documenten kunnen indirecte resellers helpen de MPA te accepteren en compatibel te zijn:
- De Microsoft Partner-overeenkomst (MPA) voor CSP: bevat stapsgewijze richtlijnen voor het migreren van het Microsoft AI Cloud Partner Program-account en het accepteren van MPA in partnercentrum.
- Werken met indirecte providers in het CSP-programma
- Locaties in uw partneraccount beheren
Vragen over uw Microsoft AI Cloud Partner Program en CSP-accountstructuur
Wat is het verschil tussen Microsoft AI Cloud Partner Program en CSP-accounts en hoe zijn ze gerelateerd?
Er moet een Microsoft AI Cloud Partner Program-account worden gebruikt om het lidmaatschap van het programma te beheren. Het biedt één PGA-id (Partner Global Account) en een of meerdere PLA-id's (Partner Location Account), afhankelijk van het aantal bedrijfslocaties dat moet worden opgenomen. Een CSP-account is gekoppeld aan de PLA-id en wordt gebruikt om transacties uit te voeren met indirecte providers en partnerprikkels te beheren.
- Locaties in uw partneraccount beheren
- Uw organisatieprofiel verifiëren
- Voordelen van het Microsoft AI Cloud Partner Program-lidmaatschap
- Uw partnerprikkels beheren
Met het CSP-account van een reseller dat is gekoppeld aan de PLA-id, kunnen ze werken met indirecte providers, klanten beheren en incentives verdienen.
Wat is het verschil tussen een PGA-id en een PLA ID?
Een globaal Microsoft AI Cloud Partner Program-account is gelijk aan het hoofdkantooraccount en locaties van het Microsoft AI Cloud Partner Program zijn dochterondernemingen of filialen van het bovenliggende bedrijf. Er is één unieke PGA-id en een of meerdere unieke PLA-id's in de PGA-hiërarchie. Een partner kan de id's controleren door u aan te melden bij Het Partnercentrum met de referenties van het Microsoft AI Cloud Partner Program. Selecteer Instellingen>Accountinstellingen-id's.>
Als een partner bedrijfslocaties in verschillende landen heeft, kunnen ze microsoft AI Cloud Partner Program-locatieaccounts maken voor die landen en de bijbehorende PLA-id's. De partner kan deze PLA-id's vervolgens gebruiken om zich in te schrijven voor nieuwe tenants, de informatie te delen met indirecte providers en tegoed voor incentives te krijgen.
Als de partner problemen ondervindt, moet deze vanuit partnercentrum een ondersteuningsaanvraag maken.
Welke partner-id moet worden gebruikt voor inschrijving als indirecte reseller?
Voordat u zich registreert, moet u een actief Microsoft AI Cloud Partner Program-account hebben in het Partnercentrum. Het pla-id-bedrijfsadres en het bedrijfsadres van uw CSP-inschrijving moeten overeenkomen voor een geslaagde koppeling. Meld u mogelijk aan bij uw Microsoft AI Cloud Partner Program-account (aanmeldingsreferenties voor CSP-tenants). Ga naar Instellingen>Accountinstellingen>Organisatieprofiel-id's> en zoek de PLA Partner-id met het type 'Locatie' die overeenkomt met het adres van uw CSP-tenant. Meer informatie over locaties van partnerprogramma's voordat u een PLA-id aan uw CSP-tenant kunt koppelen tijdens het inschrijvingsproces.
Hoe kan een reseller controleren welke PLA-id is gekoppeld aan hun CSP-tenant?
Meld u aan bij de Partnercentrum-tenant en selecteer het pictogram Instellingen (tandwiel) en vervolgens Accountinstellingen>Organisatieprofiel-id's.> Onder de sectie CSP van de pagina is de id van de gekoppelde partner de id die is toegewezen aan het CSP-account en de tenant van de reseller.
Hoe kan een reseller alle partner-id's van het Microsoft AI Cloud Partner Program bekijken?
Meld u aan bij partnercentrum met de accountreferenties van het Microsoft AI Cloud Partner Program (Microsoft AI Cloud Partner Program en CSP-aanmeldingsreferenties zijn mogelijk anders). Selecteer het pictogram Instellingen (tandwiel) en selecteer vervolgens Accountinstellingen>Organisatieprofiel-id's> om de partner-id's weer te geven. Als u een nieuwe locatie/dochteronderneming van het Microsoft AI Cloud Partner-programma wilt toevoegen, gaat u naar de pagina Juridisch profiel en selecteert u Locatie toevoegen.
Vragen over regionale CSP-autorisatie
Wat is een CSP-regio?
Een CSP-regio bestaat uit een of meer landen waar een CSP-partner in de regio gemachtigd is om zaken te doen. Enkele voorbeelden van het uitvoeren van zakelijke activiteiten zijn het werken met indirecte providers, transacties met klanten en het opmaken van incentives-kortingen. Een partner heeft ten minste één CSP-tenant nodig die is gekoppeld aan een juridisch bedrijfsadres in een CSP-regio om zaken te doen in die regio.
Een indirecte CSP-reseller moet samenwerken met een indirecte provider in dezelfde CSP-regio en de reseller kan alleen verkopen aan klanten in die regio.
Waarom kan ik mijn PLA-id niet koppelen aan mijn tenant?
Als u uw PLA-id niet kunt koppelen aan uw tenant, betekent dit dat de PLA-id en de tenant niet zijn gekoppeld aan dezelfde bedrijfslocatie. De koppeling werkt alleen als ze aan hetzelfde bedrijfsadres zijn gekoppeld. Deze vereiste komt doordat Microsoft-incentives worden betaald per locatie en CSP-partnertype (indirecte provider, directe factuur, indirecte reseller). Als u bijvoorbeeld een Microsoft AI Cloud Partner Program-locatieaccount voor Frankrijk hebt, hebt u een bijbehorende CSP-tenant voor die locatie nodig om betaalde CSP-incentiveskortingen te krijgen die zijn gekoppeld aan die PLA-id. Een PLA-id voor een amerikaanse bedrijfslocatie kan niet worden gekoppeld aan een locatieaccount en tenant voor Frankrijk.
U kunt dit probleem oplossen door een Microsoft AI Cloud Partner Program-locatieaccount te maken voor dezelfde locatie als de locatie van de CSP-tenant. Zie Microsoft AI Cloud Partner Program-locaties beheren voor meer informatie.
Als een indirecte CSP-wederverkoper een tenant in Frankrijk heeft, kan de reseller verkopen voor een indirecte provider in Duitsland?
Ja. Zodra een indirecte CSP-resellertenant actief is in een CSP-regio, kan de tenant worden gebruikt om zaken te doen in elk land in de regio. Zie de wereldwijde markten van CSP voor meer informatie.
Kan een indirecte reseller in de VS-partner met een indirecte provider in het VK?
Nee CSP is een autorisatie op basis van een regio. De CSP-tenant van zowel de indirecte reseller als de indirecte provider moet zich in dezelfde CSP-regio bevinden. Een reseller kan bijvoorbeeld een Microsoft AI Cloud Partner Program-account maken in Frankrijk, een CSP-resellertenant in Frankrijk activeren en vervolgens een partnerschapsuitnodiging accepteren van een indirecte provider in Frankrijk of een van de andere landen in de regio CSP Europe.
Kan een reseller meer dan één Microsoft AI Cloud Partner Program-account en CSP-tenant hebben in partnercentrum?
Een CSP-partner mag doorgaans slechts één Microsoft AI Cloud Partner Program-account hebben voor hun organisatie, maar de partner kan één of veel CSP-tenants hebben, afhankelijk van de bedrijfslocaties van het partnerbedrijf. De reseller kan bijvoorbeeld een Microsoft AI Cloud Partner Program-account hebben in de V.S. (HQ) met locaties in de VS, HET VK en Australië. De reseller kan slechts één CSP-tenant in de VS hebben die hetzelfde domein heeft als hun Microsoft AI Cloud Partner Program-account. Ze kunnen een CSP-tenant in het VK hebben op een ander domein om CSP-bedrijven uit te voeren in de Europese regio, en ook één in Australië met een eigen domein.
Alle drie de bovenstaande CSP-tenants moeten worden gekoppeld aan PLA-id's die overeenkomen met de bedrijfslocaties om zaken te doen en incentives-kortingen te verdienen, indien in aanmerking komend. De partnerbenamingen en voordelen van het Microsoft AI Cloud Partner-programma kunnen alleen worden beheerd via het Microsoft AI Cloud Partner Program-account.
Als een indirecte CSP-wederverkoper in de VS hun bedrijf wil uitbreiden naar Europa, wat moeten ze instellen in partnercentrum?
De reseller moet een juridisch bedrijfsadres hebben in een land van een Europese regio en zich inschrijven als indirecte wederverkoper met dat adres. Raadpleeg de vereisten voor het toevoegen van een nieuw account voor een CSP-bedrijf voor meer informatie.
Vragen over het Microsoft AI Cloud Partner Program en verificatie van CSP-accounts
Als een reseller is ingeschreven in het Microsoft AI Cloud Partner-programma en voor een tenant voor indirecte CSP-reseller, maar de verificatie van hun juridische bedrijfsprofiel in partnercentrum de status Geweigerd heeft. Wat moeten ze doen?
Ze moeten de informatie over het juridische profiel bijwerken door Nu herstellen te selecteren op de pagina 'Juridische informatie' in het Partnercentrum. Deze artikelen bevatten meer informatie:
Een reseller die is ingeschreven in het Microsoft AI Cloud Partner-programma en voor een CSP-tenant voor indirecte reseller, maar de verificatie van het juridische bedrijfsprofiel lijkt vast te zitten in de status In behandeling. Wat moeten ze doen?
Als het juridische bedrijfsprofiel van de wederverkoper langer dan vijf werkdagen de status In behandeling heeft, moet deze een ondersteuningsaanvraag maken in het Partnercentrum.
Vragen over het werken in Partnercentrum
Als een CSP-partner niet weet wie zijn partnercentrumbeheerder is, wie kan de MPA accepteren?
De MPA moet worden geaccepteerd door een globale beheerder in de Azure Entra-tenant die de partner heeft gebruikt voor de CSP-inschrijving. Als u globale beheerders wilt identificeren, selecteert u de koppeling Gebruikersbeheer in het linkernavigatievenster van de pagina Accountinstellingen van de tenant. Voer in het zoekvak globale beheerder in. Alle globale beheerders die in de zoekresultaten worden vermeld, kunnen de MPA accepteren. Als de partner geen globale beheerder heeft, leest u wat u moet doen als uw bedrijf een globale beheerder nodig heeft.
Als een reseller zegt dat ze geen optie zien om de MPA in partnercentrum te accepteren, hoe kan hun indirecte provider deze ondersteunen?
Als de reseller zich kan aanmelden bij partnercentrum, maar de optie voor het accepteren van de MPA niet ziet:
Zien ze de werkruimte Lidmaatschap op de startpagina?
Als ze de werkruimte Lidmaatschap niet zien in het dashboardmenu partnercentrum, betekent dit dat ze niet zijn ingeschreven voor CSP-autorisatie. De reseller moet worden ingeschreven als een indirecte CSP-reseller, zoals wordt uitgelegd in Werken met indirecte providers in het CSP-programma. Nadat ze de controle hebben ingeschreven en voltooid, kunnen ze de MPA accepteren.
Als ze wel de werkruimte Lidmaatschap zien, moet de reseller naar> het tabblad Accountinstellingen>Juridische>partner of reseller gaan en omlaag schuiven naar Programmagegevens om de status van hun indirecte reseller te bevestigen.
Als de status iets anders is dan Actief, betekent dit dat de verificatie van het juridische bedrijfsprofiel nog wordt uitgevoerd of is geweigerd. Op dezelfde pagina moet de reseller de verificatiestatus controleren en meer informatie selecteren. Het gekoppelde artikel helpt de reseller de vereiste documentatie te verstrekken.
Als een reseller ondersteuning nodig heeft bij het doorgeven van de juridische bedrijfsprofielcontrole, moeten ze een ondersteuningsaanvraag openen met de volgende opties:
- Selecteer Ondersteuning in het menu Partnercentrum, selecteer vervolgens Verificatie van het algemene>account> en kies vervolgens de stap waarmee ze hulp nodig hebben.
Alleen globale beheerders kunnen de MPA accepteren. De reseller kan achterhalen welke gebruikersrollen zich in partnercentrum bevinden door de volgende stappen uit te voeren:
Alleen globale beheerders kunnen de MPA accepteren. Ga als volgt te werk om erachter te komen wat uw rol is in partnercentrum:
Meld u aan bij partnercentrum met de referenties van hun indirecte CSP-reselleraccount en controleer of de inschrijving is voltooid met het controleren van de autorisatie.
Ga naar Gebruikersbeheer en controleer of aan het aangemelde account de rol Globale beheerder is toegewezen. Als dit niet het is, kan het niet worden gebruikt om de MPA te accepteren. Zoek naar globale beheerder in het zoekvak op de pagina Gebruikersbeheer en vraag of ze de MPA accepteren.
Hoe kan een reseller controleren of het bedrijf de MPA heeft geaccepteerd?
De reseller moet zich aanmelden bij partnercentrum met de referenties van hun indirecte CSP-reseller. Als de gebruiker een beheerderagent of verkoopagent in CSP is, kan de gebruiker naar de pagina Overeenkomsten gaan om te controleren of de MPA is geaccepteerd of beschikbaar is voor acceptatie.
Als de gebruiker een globale beheerder is, moet deze naar de pagina Overeenkomsten gaan. Als ze een groene banner zien, zijn ze allemaal ingesteld voor transacties met de indirecte provider in die CSP-regio. Als dat niet het geval is, moeten ze de knop Accepteren en Doorgaan selecteren om MPA te accepteren en de CSP-resellertenant te activeren.
Wat gebeurt er als de reseller de MPA wil accepteren, maar niet kan vinden waar (bijvoorbeeld een knop om voorwaarden te accepteren)?
De reseller moet zich aanmelden bij partnercentrum met de referenties van hun CSP indirect reseller-account en vervolgens naar de pagina Overeenkomsten gaan. Als ze de knop Accepteren en doorgaan niet zien en een groene banner die u vertelt dat een MPA wordt geaccepteerd, betekent dit dat de gebruiker niet de juiste rol heeft om de MPA te accepteren. Vervolgens moet een globale beheerder worden aangevraagd om de MPA te accepteren.