Mogelijke oorzaak: de Intune Endpoint Protection-engine is beschadigd of verwijderd.
Mogelijke oplossingen:
Als Endpoint Protection beschadigd is of niet wordt bijgewerkt, werkt u het programma bij of installeert u het opnieuw.
Een onmiddellijke update afdwingen. Kies Bijwerken in het endpoint protection-clientprogramma (mogelijk op de taakbalk).
Selecteer in Configuratiescherm > Programma's Microsoft Intune Endpoint Protection Agent. Verwijder de toepassing.
Tijdens de volgende updatesynchronisatie detecteert Microsoft Online Management Update Manager het ontbrekende programma en installeert het opnieuw op het geplande installatietijdsuur.
Functies zijn uitgeschakeld
Mogelijk krijgt u een bericht dat sommige functies zijn uitgeschakeld. Deze berichten kunnen optreden als Intune Endpoint Protection of Microsoft Defender voor Eindpunt is uitgeschakeld door een beheerder met behulp van een configuratieprofiel. Of deze is uitgeschakeld door een eindgebruiker op het apparaat. Mogelijke berichten:
Endpoint Protection disabled Real-time protection disabled Download scanning disabled File and program activity monitoring disabled Behavior monitoring disabled Script scanning disabled Network Inspection System disabled
Mogelijke oplossingen: schakel deze functies in. Zie voor meer informatie:
Deze status geeft aan wanneer de malwaredefinities op het apparaat 14 dagen of langer verouderd zijn. In het bericht kan bijvoorbeeld worden weergegeven of de verbinding van het apparaat met internet is verbroken of dat de malwaredefinities verouderd zijn.
Mogelijke oplossingen: als malwaredefinities verouderd zijn, werkt u de definities bij met Microsoft Defender Antivirus.
Volledige scan te laat of snelle scan te laat
Een volledige scan of snelle scan is 14 dagen niet voltooid. Dit scenario kan zich voordoen als het apparaat opnieuw wordt opgestart tijdens een volledige scan.
Mogelijke oplossingen: Als een scan te laat is, kunt u een eenmalige scan uitvoeren of terugkerende scans plannen. Zie Microsoft Defender Antivirus.
Een andere Endpoint Protection-toepassing die wordt uitgevoerd
Er wordt een andere endpoint protection-toepassing uitgevoerd en het apparaat is in orde.
Mogelijke oplossingen: als er een andere Endpoint Protection-toepassing is geïnstalleerd en Intune detecteert dat de toepassing, kan het apparaat instabiel worden.
This module examines how Microsoft Defender for Endpoint helps enterprise networks prevent, detect, investigate, and respond to advanced threats by using endpoint behavioral sensors, cloud security analytics, and threat intelligence. MS-102
Plan en voer een strategie voor eindpuntimplementatie uit met behulp van essentiële elementen van moderne beheer- en co-beheermethoden en Microsoft Intune-integratie.
Meer informatie over het gebruik van de ingebouwde intune-functie voor probleemoplossing en richtlijnen voor veelvoorkomende problemen of problemen met nalevingsbeleid en configuratieprofielen in Microsoft Intune
Bekijk een lijst met fouten, statuscode, beschrijvingen en oplossingen bij het gebruik van door MDM beheerde apparaten, het verkrijgen van toegang tot bedrijfsbronnen, fouten op iOS-/iPadOS-apparaten en OMA-responsfouten in Microsoft Intune.
Bekijk een lijst met alle instellingen die u kunt gebruiken bij het instellen van naleving voor uw Windows 10-, Windows 11-, Windows Holographic- en Surface Hub-apparaten in Microsoft Intune. Controleer op naleving van het minimale en maximale besturingssysteem, stel wachtwoordbeperkingen en lengte in, controleer op antivirusoplossingen van partners, schakel versleuteling in voor gegevensopslag en meer.
Bekijk en beheer de details van het apparaatconfiguratiebeleid in Microsoft Intune. Bekijk een grafische grafiek van het aantal apparaten dat is toegewezen aan een beleid en bekijk op welke apparaten beleidsregels zijn toegewezen of geïmplementeerd. Kan ook problemen oplossen met beleidsregels met conflictinstellingen.
Een apparaatconfiguratieprofiel toevoegen of configureren in Microsoft Intune. Selecteer het type platform, configureer de instellingen en voeg een bereiktag toe.
Voeg een apparaatconfiguratieprofiel toe om functies te beperken op Android-apparaatbeheerder-, Android Enterprise-, AOSP-, macOS-, iOS-, iPadOS- en Windows 10/11-clientapparaten in Microsoft Intune.