svchost.exe_TSGateway, version: 10.0.17763.3346, time stamp:

Question

Hallo,

Ik heb sinds juli het probleem dat mijn TSGateway services om de tijd crashed

Faulting application name: svchost.exe_TSGateway, version: 10.0.17763.3346, time stamp: 0xb6a0daab

Faulting module name: aaedge.dll, version: 10.0.17763.6054, time stamp: 0xce1c5805

Exception code: 0xc0000005 Fault offset: 0x000000000005abe2

Faulting process id: 0x1810 Faulting application start time: 0x01dad3295f4bd5e8 Faulting application path: C:\Windows\system32\svchost.exe Faulting module path: c:\windows\system32\aaedge.dll

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo Gert-Jan Roord,

bedankt voor het plaatsen van berichten op de Microsoft Community Forums.

Het lijkt erop dat uw TSGateway-services crashen door een fout in de module 'aaedge.dll'. De uitzonderingscode '0xc0000005' geeft over het algemeen een toegangsschendingsfout aan, die kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, zoals bestandsbeschadiging, softwareconflicten of systeemupdates. Hier volgen enkele stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen het probleem op te lossen:

1. Controleer op Windows-updates: Zorg ervoor dat uw systeem up-to-date is met de nieuwste Windows-updates, aangezien deze belangrijke patches en fixes kunnen bevatten.
2. Voer als beheerder de volgende opdracht uit in de opdrachtprompt om systeembestanden te scannen en te repareren: sfc /scannow
3. Voer als beheerder de volgende opdracht uit in de opdrachtprompt om Windows Image te repareren: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Open de opdrachtprompt als beheerder, voer vervolgens de volgende opdrachten uit om de registratie ongedaan te maken en registreer vervolgens het 'aaedge.dll'-bestand: regsvr32 /u aaedge.dll regsvr32 aaedge.dll
5. Controleer op hardwareproblemen: Controleer of er geen problemen zijn met uw hardwarecomponenten zoals geheugen of harde schijven. Gebruik tools zoals 'chkdsk' voor schijffouten en Windows Memory Diagnostic voor geheugenproblemen.
6. Veilige modus: Start uw systeem op in de veilige modus om te zien of het probleem zich daar blijft voordoen. Als dit niet het geval is, kan het probleem te maken hebben met software of stuurprogramma's van derden.
7. Systeemherstel: Als het probleem onlangs is begonnen en u een herstelpunt hebt voordat de crashes begonnen te gebeuren, kunt u overwegen een systeemherstel uit te voeren.

Ik hoop dat het helpt.

Hartelijke groeten

Lei