probleem met de mail icoon van windows 10 onder de knop Start. Want die mail icoon staat er niet.

Question

Zoals ik al zei ik (sorry dit is namens mijn vrouw) zij heeft dus nu ziggo mail.nl maar wil graag overstappen naar windows mail en dat lukt niet omdat wij volgens de handleiding naar die icoon ( mail van windows) moeten gaan onder de start knop zelfs ook geen andere mail is er te zien. Hoe kan ik dat oplossen of zou daarvoor windows 10 opnieuw geïnstalleerd moeten worden en zo ja kan en mag ik dat zelf doen? En vooral komen die windows mail en die gewone mail dan weer terug? Er is een tijdje geleden al eens een monteur geweest van een bepaalde firma en die heeft het een en ander verandert aan de laptop. Misschien heeft hij iets niet goed gedaan?  Hopelijk kunt u ons snel helpen om het probleem op te lossen want ik probeer dit al dagen en niets lukt er. Vast hartelijk dank voor uw aandacht en mogelijke oplossing. U zou dit kunnen doorsturen naar dit e-mail adres: ******@ziggo.nl of naar ******@ziggo.nl. Nogmaals hartelijk dank. Groeten Joop B.

Answer 1

Als het gaat om de e-mail van Ziggo dan vul je voor de gebruikersnaam het ziggo mail-adres in, dus  mijn.naam @ziggo.nl en het wachtwoord dat je van ziggo gekregen hebt.

Als je dat wachtwoord vergeten bent kun je bij Ziggo een nieuw wachtwoord vragen.

Ga daartoe met je browser naar https://www.ziggo.nl/mail en probeer daar in te loggen met naam en wachtwoord waarvan je denkt dat ze goed zijn.

Als dat niet lukt dan kun je op dezelfde pagina aanklikken: "je wachtwoord vergeten?" . Je zal dan van Ziggo een nieuw wachtwoord krijgen.

Answer 2

Ja en nee Ik heb ook een mail van Karel Vos gehad, die heb ik al eens meer gehad. Jullie hadden allebei de zelfde oplossing nl het zoeken in de microsoft store. Dat is goed gelukt dus nu staat de icoon weer onder de start knop. Maar nu weet ik niet hoe ik verder moet want hij vraagt om het account en een wachtwoord maar welke moeten dat zijn. Ik heb de gegevens die mijn vrouw heeft van ziggo  ( dus de mail adres van ziggo ingevuld en het wachtwoord dat ze bij windows gebruikt. Maar dat was niet goed  Want er stond dat er iets mis was gegaan. Dus heb ik nogmaals de account gegevens en het wachtwoord van windows (microsoft) ingevuld en het wacht woord daar van dus ook. En ik heb de gegevens van ziggo en haar e-mail  ook geprobeerd maar ook daar kwam er te staan dat er iets mis was gegaan. Dus nu zit ik (als oude man) weer vast in mijn problemen en hoop op jullie hulp voor dit laatste stuk. Misschien moet ik de gegevens van de mail invullen of iets anders? Ik weet het niet , misschien is er een stappenplan voor het klaar maken van het laten werken van de mail? Help ons aub. Wij zijn jullie allebei dankbaar als het dan gaat lukken. Vast bedankt. Joop B.

Answer 3

Het eerste stuk (het belangrijkste) is gelukt maar nu vraagt hij om een account en een wachtwoord en dat lukt niet Ik heb eerst  ******@ziggo.nl gebruikt en het wachtwoord dat ik heb op windows maar dat was niet goed  (er was iets verkeerd  gegaan) dus heb ik het wachtwoord bij ziggo gebruikt en dat ging ook op de zelfde manier mis. Dus dit stukje moet nog opgelost worden, helaas Maar ik weet ook hier niet hoe moet ik een heel nieuw account aanmaken en mag ik dan wel hetzelfde mail adres gebruiken van ziggo en welk wachtwoord moet ik dan gebruiken een bestaand of een nieuw? Vast nu ook weer bedankt voor je hulp.  Groeten Joop B.

Answer 4

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo, ik ben Van. Ik ben een onafhankelijke adviseur en een Microsoft-gebruiker zoals jij. Ik help je vandaag graag.

De e-mail-app is een standaard e-mailprogramma dat is ingebouwd in WIndows 10. Heb je geprobeerd het woord e-mail te typen in de zoekbalk in het startmenu? Klik hiervoor op het Windows-logo in de linkerbenedenhoek van het scherm en typt u e-mail. Selecteer e-mail in het zoekresultaat.

Als u nog steeds met hetzelfde probleem. U ook proberen de e-mail-app te installeren vanuit de Microsoft Store-app op uw laptop. Open Microsoft Store en typ e-mail in de zoekbalk en selecteer e-mail en agenda in het zoekresultaat.

Laat het me weten indien nodig verdere hulp. Ik zal blij zijn om te helpen.

Hartelijke groeten

Van

Answer 5

Gewoonlijk staat 'Mail' bij de letter M van het startmenu.

Als hij daar inderdaad ontbreekt kun je de app 'Mail en agenda' laten installeren vanuit de Microsoft Store.