Opnieuw opstarten beeld blijft hangen

Question

Goedemorgen!

Ik wilde mijn pc opnieuw opstarten, maar nu blijft hij hangen op de pagina opnieuw opstarten. Er staat 'opnieuw opstarten' en dan blijven de balletjes maar rond draaien. Dit is nu de situatie voor 1,5 uur. Lampje van de activiteit van de computer brandt maar knippert niet. Ik heb even de aan/uit knop gebruikt om te kijken of er dan wel verandering zou zijn. Dan komt het opstartscherm met het logo van de pc niet en gaat hij gelijk over naar dat opnieuw opstarten scherm. 

Ik had al even gekeken of ik een soort gelijk verhaal kon vinden online, maar meestal was er een verband met updates die werden uitgevoerd. Dat is bij mij niet het geval. Dus voor de zekerheid dacht ik, ik stel de vraag zelf gewoon even. 

Groetjes, 

Esmee

Answer 1

Ik heb het geprobeerd maar ik heb het idee dat de pc niet helemaal uitgaat maar in de slaapstand gaat wanneer ik de aanuit knop gebruik.

Je kunt de pc geforceerd écht laten uitgaan door de aan/uit knop zo'n 5 sec ingedrukt te houden.

Answer 2

Het valt te proberen:

-- pc uitzetten

-- netsnoer losmaken

-- AAN/UIT knop 5 sec ingedrukt houden , en dat nog 2 keer herhalen

-- kijk of hij nu wel wil opstarten

Answer 3

Top uw methode heeft gewerkt! Super blij mee :) bedankt en fijne dag!

Answer 4

Bedankt dat is me gelukt ik ga het nog een keer proberen!

Answer 5

Ik heb het geprobeerd maar ik heb het idee dat de pc niet helemaal uitgaat maar in de slaapstand gaat wanneer ik de aanuit knop gebruik. Er verschijnt namelijk ook geen scherm met het logo. Wel knippert het lampje bij de activiteit. Als ik uw procedure volg beland ik dus helaas weer bij mijn opnieuw opstarten scherm.