Blokkeren

Question

Sinds een week worden een paar van mijn live accounts steeds geblokkeerd omdat er ongewone aanmeldingsactiviteiten zouden zijn in de VS. Dat is dan duidelijk niet van mij want ik ben gewoon thuis. Als ik verder kijk zie dat het IP adres dat dit veroorzaakt steeds een IP adres is Microsoft in Haven in de VS. Ik heb al een keer het wachtwoord gewijzigd, maar het blijft doorgaan. Het zijn tot nu toe steeds 2 van mijn accounts.

Wat gebeurt hier en waarom steeds het blokkeren van deze accounts terwijl het Microsoft lijkt te zijn?

M.v.g. Fred

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo Fred

Hallo, ik ben Karl en help je vandaag graag verder.

Dit is een probleem dat door veel mensen wordt gemeld en waarvan Microsoft op de hoogte is en eraan werkt om het op te lossen, maar er is geen geschatte datum waarop dat zal gebeuren. Vanuit beveiligingsoogpunt hoeft u zich echter geen zorgen te maken, want zoals u al hebt opgemerkt, behoren deze IP-adressen toe aan Microsoft

Wat u kunt doen, is contact opnemen met Outlook.com ondersteuning om een update te krijgen over de huidige status van dit probleem en hen te laten weten dat het gebeurt in uw account.

Om contact op te nemen met Outlook.com ondersteuning, logt u in op uw Outlook.com-account en klikt u op de knop ? (rechtsboven)

#1 - Voer uw vraag in
#2 - Wanneer de resultaten worden geretourneerd, scrolt u omlaag naar het einde van de geretourneerde resultaten en klikt u op <Yes> onder de vraag "Nog steeds hulp nodig?"
#3 - Ga dienovereenkomstig te werk

Om er geen misverstand over te laten bestaan, dit is een openbaar ondersteuningsforum van gebruiker tot gebruiker. We zijn gebruikers net als jij die andere gebruikers helpen. We werken niet voor Microsoft en hebben geen toegang tot een gebruikersaccount, dus er is niets dat we kunnen doen of controleren vanuit het forum.

.
</Yes>