Volume laptop automatisch stil

Question

Hallo,

Ik zit al een tijdje met het probleem dat het volume van mijn laptop na 1 of 2 seconden vanzelf heel stil gaat. Het volume staat op 100% maar dit is het zeker niet.

Als ik bijvoorbeeld een filmpje bekijk op Youtube en het springt op reclame is het volume steeds 1 second heel luid en dan weer stil.

ook de microfoon werkt niet wanneer ik op Discord probeer te communiceren.

De laptop is nog maar enkele maanden oud en heb er zo goed als niks mee gedaan of op geïnstalleerd. Enkel de app Discord.

Heb al 100 forums afgezocht voor een oplossing en elke mogelijke instelling aangepast en terug naar fabrieksinstellingen gezet. Niks lijkt te werken.. 

Wanneer ik mijn oortjes insteekt lijkt het volume wel normaal te zijn.

Answer 1

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo glennvercruyssen,

Mijn naam is Darren; Een onafhankelijke consultant, ik ben hier om u te helpen met uw probleem.

Probeer eerst de probleemoplosser uit te voeren:

Ga naar Start > Instellingen > Update & Security > Tabblad oplossen selecteren > onder 'aan de slag gaan', klik op audio afspelen > klik op de probleemoplosser uitvoeren en volg de aanwijzingen op het scherm.

Vervolgens u proberen het audioprogramma bij te werken:

Ga naar Start > Typ 'Apparaatbeheer' en druk op > klik met de rechtermuisknop op je audiostuurprogramma en selecteer het stuurprogramma bijwerken > Klik op 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware' om ervoor te zorgen dat je het nieuwste stuurprogramma hebt.

Als dit probleem zich heeft voorgedaan na een recente windows-update, u het stuurprogramma terugdraaien:

Ga naar Start > Typ 'Apparaatbeheer' en klik op > klik met de rechtermuisknop op het audiostuurprogramma > selecteer eigenschappen > selecteer stuurprogramma > klik op Stuurprogramma terugdraaien

Als het stuurprogramma terugdraaien niet beschikbaar is of niet werkt, u proberen uw audiostuurprogramma te verwijderen en te scannen op hardwarewijzigingen:

Ga naar Start > Typ 'Apparaatbeheer' en klik op > klik met de rechtermuisknop op uw audiostuurprogramma > selecteer eigenschappen > selecteer het tabblad stuurprogramma > klik op het apparaat verwijderen > selecteer 'De stuurprogrammasoftware voor dit apparaat verwijderen' en klik op OK > In Apparaatbeheer selecteert u In het menu Actie scannen op hardwarewijzigingen > Wacht tot u het stuurprogramma scannen en opnieuw installeren en controleer of het probleem nog steeds aanhoudt.

Ga ook naar Start > Typ 'Windows Update-instellingen' klik op enter > Klik op 'Controleren op updates' om er zeker van te zijn dat u de nieuwste windows-update hebt geïnstalleerd.

Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem nog steeds aanhoudt.

Als het probleem echter nog steeds blijft bestaan, probeert u het hulpprogramma Systeembestandscontrole uit te voeren om ontbrekende of beschadigde systeembestanden te herstellen:

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/929833...

Ik hoop dat dit helpt. Als dit niet precies is wat je nodig hebt, leg dan meer uit zodat ik je beter kan helpen.

Bedankt