Verschillende problemen Windows

Question

Ik heb nu al een paar maanden lang verschillende problemen met Windows.

__Mijn laptopspecificaties:__

Medion Erazer Gaming Notebook Plaatsvervangend P10

Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2,60 GHz 2,59 GHz

16,0 GB RAM

RTX2060

x64-bits besturingssysteem

__Dingen die me zijn opgevallen:__

Willekeurige apps verschijnen bovenaan in Taakbeheer als ik Taakbeheer sorteer op meest CPU gebruik. Deze apps zijn Windows-apps zoals "System", "System Interrupts", "Service host: ...", "Beheer van bureaubladvensters", "DSRHOST", "File Explorer". Deze verschijnen bovenaan Taakbeheer terwijl ze ongeveer 0,1%-0,5% CPU gebruiken. Ik weet niet zeker of dit normaal is aangezien ik dit nog nooit eerder heb meegemaakt met eerdere laptops die ik had.

Ik had ook green screen video's op Youtube, Steam en andere websites. Hardwareversnelling uitschakelen loste het probleem op, maar ik heb dit probleem nog nooit eerder gehad en mijn laptop is sterk genoeg om die video's aan te kunnen. Ook laden vaak website pagina's niet goed, alles zit dan door elkaar zoals de text en de text fonts zijn dan anders, heel chaotisch.

Ik merkte ook dat de apps "Beheer van bureaubladvensters" en "Runtime proces voor client-server" tot 30% GPU gebruiken als ik mijn muis beweeg. Als ik hem stil houd dan zijn gebruiken die apps van 0,1% tot 0,5% GPU. Raar vind ik.

Vaak zie ik in Taakbeheer ook "Runtime broker.eexe" langskomen. Ik zag bijvoorbeeld een app genaamd 'Telefoonkoppeling Background' en als ik op het pijltje klikte om meer weer te geven zag ik dat het bestond uit "Runtime broker.exe" en "Telefoonkoppeling".

Soms heb ik een BSOD bij het opstarten met de foutcode: "DPC_WATCHDOG VIOLATION".

Er staat dat mijn laptop foutinformatie verzamelt.

Ik merkte ook dat mijn laptop meestal oververhit raakte. Ik weet niet of het normaal is want het is een gaming laptop. Het bereikt ongeveer 80-90 graden CPU tijdens het spelen van een game. Ik merkte ook grote FPS-drops tijdens het gamen.

Soms merkte ik ook dat mijn WIFI bij het opstarten ongeveer 1 seconde wordt weg is. Ik zie dan in de plaats van het wifi tekentje, het wereldbolletje. Na een seconde verbind hij pas met de wifi, beetje traag dus en weer heb ik dit nooit eerder gehad.

Ik merkte ook dat mijn laptop bij het opstarten een paar seconde zwart scherm laat zien en pas daarna naar het vergrendelscherm gaat.

__Oplossingen die ik heb geprobeerd (maar loste geen van de problemen op):__

Ik heb geprobeerd een SFC-scan uit te voeren. Soms zegt het dat het een beschadigd bestand heeft gevonden en dat het het heeft gerepareerd. Maar een paar weken later, toen het probleem nog steeds niet was opgelost, probeerde ik nog een sfc-scan uit te voeren en vond ik opnieuw beschadigde bestanden. Soms zegt het dat het geen beschadigde bestanden vindt en soms wel.

Ik heb geprobeerd een DISM-scan uit te voeren, geen resultaten.

Ik heb de logboeken gecontroleerd en vond vooral waarschuwingen en fouten.

Ik krijg meestal herhaalbare waarschuwingen met bron Bits-Client met de foutcode: 0x800403C8.

Sommige gaan over DistributedCOM.

Ik heb ook een fout gevonden die met source Service Control Manager met desc: parameters zijn fout. (Ik weet niet wat dit betekent)

Ik kreeg ook enkele waarschuwingen met source netwtw10 met desc: 6062 - Lso werd geactiveerd

Ik kreeg meer waarschuwingen/fouten, maar ik kan ze niet allemaal opschrijven.

Ik heb ook veel scans uitgevoerd met mijn Norton Anti-virus programma. Ik heb een hele systeemscan gedaan, maar Norton heeft niets gedetecteerd.

Ik heb ook geprobeerd mijn laptop terug in fabrieksinstellingen te zetten. Het loste alle problemen voor een paar dagen op. Maar na een paar weken heb ik dezelfde problemen opnieuw opgemerkt.

Ik had al veel onderzoek hiernaar gedaan en vaak zag ik dat het neer komt op corrupted files of een beschadigde hardware.

Ik ben heel angstig voor virussen, haha. Maar mijn anti-virus heeft (helaas) geen virussen gedetecteerd. Ik hoop dat dit geen virus is.

Answer 1

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo YKT2008

Goede dag!

Bedankt dat je terugkomt.

Met betrekking tot de beschadigde bestanden die zijn gevonden na het uitvoeren van de SFC Scan, mag ik het exacte bericht weten?

Is Windows Resource Protection niet in staat om corrupte bestanden te vinden en in staat om het te repareren of Windows Resource Protection vond corrupte bestanden en kon maar kon niet repareren? Welke van de twee?

Respectvol

Jason Guer

Microsoft-communitymoderator

Answer 2

Hoi Jason Guer.

Bedankt voor de snelle reactie.

Ik ben erg opgelucht dat het normaal is dat die Windows apps bovenaan komen te zitten.

Naar uw vraag: "Sta me toe om deze te vragen, wat wil je dat er nu gebeurt? wil je dat de Runtime Broker altijd bovenaan begint?",

zolang het normaal is dat Runtime Broker en die andere Windows apps bovenaan komen te staan, is alles goed.

U heeft mij verteld dat alles normaal is. Geldt dat ook met de apps "Beheer van bureaubladvensters" en "Runtime proces voor client-server"? Want deze gebruiken mijn GPU als ik mijn muis beweeg en als ik scrol. Ik heb bij anderen niet gezien dat dit gebeurd. De apps gebruiken dan tot wel 30% GPU. Hoe zou ik dit kunnen fixen?

Ik heb apart van het Taakbeheer gedoe toen ik die sfc scan had gedaan, gezien dat de scan wel 'corrupted files' heeft gevonden. Hoe zou dit kunnen komen?

Ik heb net mijn logboek weer bekeken en ik zie soms herhaaldelijke waarschuwing niveaus.

Answer 3

Dit antwoord wordt automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo YKT2008

Goede dag!

Heel erg bedankt voor de informatie en snelle reactie. Zeer gewaardeerd!

Op basis van de beschrijving die je bij je antwoord hebt geplaatst. Vanuit een technisch perspectief is alles normaal, vooral de Runtime Broker die bovenaan begint en dan plotseling na een paar seconden op uw Taakbeheer naar beneden gaat.

Sta me toe om deze te vragen, wat wil je dat er nu gebeurt? wil je dat de Runtime Broker altijd bovenaan begint?

Aan de andere kant, met betrekking tot de "svchost.exe" die op uw Taakbeheer verschijnt, is het normaal en kan het geen probleem veroorzaken of de systeemprestaties van uw computer beïnvloeden.

Eerbiedig

Jason Guer

Microsoft-communitymoderator

Answer 4

Hallo, Jason Guer.

Ik kan inderdaad een foto nemen van mijn Taakbeheer. Wel wil ik erbij zeggen dat vaak als ik Taakbeheer open tijdens gebruik van mijn laptop, dat ik opeens bijvoorbeeld de apps "Runtime Broker" en "Starten" bovenaan Taakbeheer zie voor maar 1 seconde. Dan gaan die apps weer omlaag.

Ook wil ik even zeggen dat ik al een tijdje (iets meer dan een maand) geen BSOD meer heb gekregen. Ik weet niet of het er nog aan komt of niet.

Ik wil ook duidelijk zeggen dat als ik mijn muis beweeg of scroll, dat de apps "Beheer van bureaubladvensters" en "Runtime proces voor client-server" een hoger GPU gebruik krijgen. Vreemd vind ik.

Ik wou vragen of het normaal is dat Windows apps naar boven komen in Taakbeheer zoals "svchost.exe" apps of andere Windows apps.

Ik heb foto's gemaakt zodat u mijn probleem duidelijker kan zien.

Bij foto 1 ziet u dat de "Beheer van bureaubladvensters" en "Runtimeproces voor client-server" apps meer van mijn GPU gebruiken als ik mijn muis beweeg of scroll.

Bij foto 2 heb ik snel een foto gemaakt wanneer ik Taakbeheer open. Al die apps en die 71% CPU gebruik zie je dan maar voor 1 seconde. Ze verdwijnen daarna direct en mijn CPU gaat dan meteen ook omlaag.

Bij foto 3 ziet u dat deze Windows apps bovenaan komen als ik alles op hoogste CPU verbruik sorteer. Is dit normaal? ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2525b125-1548-40aa-912d-9964a7248d45?platform=QnA

Answer 5

Dit antwoord is automatisch vertaald. Als gevolg hiervan kunnen er grammaticale fouten of vreemde formuleringen zijn.

Hallo YKT2008

Bedankt voor het posten in Microsoft Community. Wij helpen u graag verder.

Ik begrijp het ongemak van dit soort problemen waarbij u een paar foutmeldingen met betrekking tot BSOD bent tegengekomen. Laten we samenwerken om de beste oplossing voor dit probleem te vinden.

Om het probleem beter te begrijpen, wil ik een paar vragen stellen:

• Zou je het erg vinden om een beeld te geven van je CPU-gebruik zodat ik een betere heb?

Ik heb een onderzoek gedaan met betrekking tot de foutcodes die je tegenkwam. Ik vond deze link hieronder met alle mogelijke stappen voor probleemoplossing. Voel je vrij tom laat het me weten als je het al aan je kant hebt geprobeerd.

Klik hier: Problemen met een blauw scherm oplossen (microsoft.com)

Ik kijk uit naar uw antwoord.

Respectvol

Jason Guer

Microsoft-communitymoderator