Aantal programma's werken niet, lag spikes in game terwijl mijn desktop sterk genoeg is

Question

Goededag,

Ik heb een tijdje geleden contact opgenomen met een game company aangezien ik heel veel lag spikes heb in game, al is mijn pc sterk genoeg om deze te draaien (dit deed hij met gemak in het verleden). Na een lang gesprek, hadden ze mij aangeboden om bij Microsoft een case op te starten. Al is dit niet de enige game, kan U deze zien op bijgevoegde link.

De game (In dit geval Assassins Creed: Syndicate) laad zeer lang, tot wel 10 minuten. Uiteindelijk zie ik de wereld, maar vanaf dat ik een paar straten verder ga, begint de game al zeer zwaar vast te hangen (lag spikes). Ik vond dit al zeer raar aangezien ik vroeger deze game veel speelde, ook lukt het om nieuwere AC games te spelen zonder al te veel moeilijkheden (al heb ik soms een beetje lag). Hierdoor dacht ik dat deze misschien aan de game zelf lag, toch niet.

Ik heb onlangs een nieuwe game zitten installeren (It takes Two), deze is van de game studio EA, en hier geraak ik niet verder dan het loading scherm, ik heb mijn pc hier mijn pc eens voor laten draaien en na 10 uur geraakte ik eindelijk op het start menu. Wou het eens heropstarten om te zien als dit alleen maar voor de 1ste keer was, en helaas, het duurde weer zo lang, Op Steam staat dat ik deze game ongeveer 12 uur heb zitten spelen, terwijl ik niet eens verder geraakte dan het start scherm. Ook 'A Way Out' geraak ik niet meer verder, terwijl ik deze vroeger al eens heb uitgespeeld.

Het spel 'Valorant' van Riot games kan ik ook niet spelen, als ik een match start blijk ik hier ook in de loading scherm hangen, terwijl de rest zijn/ haar agents kiest, zit ik vast te laden, uiteindelijk loopt de timer uit en krijg ik een tijdelijke ban voor queue doging. Hieraan kan ik helemaal niks aan doen, als ik eindelijk door enige reden in de match geraak, heb ik zo een lag dat ik helemaal niet kan spelen, ik kan lopen en dan hangt mijn scherm vast en blijft mijn lopen, soms in de battle waardoor als ik weer mijn scherm zie bewegen, ik dood ben. Dit is allemaal erg vervelend.

'Vampire: The Masquerade - Bloodhunt' is een game dat ik gisteren net had gedownload, hier heb ik super veel lag, als ik uit de loading scherm geraakt, zelfs op main menu, en krijg ik continue het scherm 'Druk op een knop om de game te starten', dit is eerst om de 3tal seconden maar versneld steeds, Toen ging ik even mijn kat binnenlaten, nog geen minuut later kon ik niet meer uit het knop drukken scherm, precies of er waren er te veel achter elkaar. Deze ontwikkelaar is Sharkmob AB.

Niet alleen heb ik last in games, maar ook met applicaties zoals Photoshop, After Effects of Blender, deze programma's besluiten soms eens te crashen.

Er zullen hoogswaarschijnlijk veel meer programma's zijn, maar momenteel denk ik aan deze.

Al opgegeven applicaties, heb ik al als administrator gestart, ge-herinstalleerd, tijdelijke bestanden verwijderd, updates gedaan (programma's, windows, drivers).

CPU: Intel Core i5 @ 2.70GHz

RAM: 16GB

Graphics: NVIDIA geForce GTX 1060 6GB (2 monitors)

Applications stored: D:-schrijf, deze is 1.81TB

Network: Verbonden met Ethernet kabel direct met de router en geeft goede internet verbinding.

Als ik eerder zei, de Ubisoft 'transcript' van mijn case met de videos waar ik probeer te gamen vind u in deze Dropbox link.
Voor privacy redenen toon ik mijn DxDiag en Sysinfo niet, geen idee welke van de 2 ik mag tonen.

Answer 1

Bij alle ondernomen acfies mis ik een scan met een echt goede virusscanner, te weten Malwarebytes.

Answer 2

Beste,

Scan is meermaals genomen via Norton, zelfs de Power eraser vind niks.

Mvg,

Jitse

Answer 3

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Jitse_w,

Ik ben Paul en ik ben hier om je te helpen met je bezorgdheid.

Ik denk dat het probleem verband houdt met de grafische kaart, omdat deze aanhoudt tijdens het gebruik van grafische veeleisende apps.

Hoe dan ook, kunt u de systeem- en toepassingslogboeken delen?

>> Open Logboeken.
>> Klik op Windows-logboeken.
>> Klik met de rechtermuisknop op Toepassing/Systeem
>> klik op "Alle gebeurtenissen opslaan als"
>> Locatie selecteren, geef het bestand een naam en klik op Opslaan.
>> selecteer "Informatie voor deze talen weergeven", klik op Engels en klik op OK.
>> Upload het opgeslagen logboekbestand naar OneDrive en deel de koppeling hier.

Bedankt.

Answer 4

Dag Paul,

Ik heb mijn systeem- en toepasingslogboeken hier gedeeld.
Ik kan deze helaas niet delen via mijn OneDrive doordat deze al vol zit.

Ik kon deze logboeken niet opslaan als gebeurtenisbestanden, dus heb ik ze via .txt bestanden gesaved. Ook weet ik niet volledig wat je bedoeld met "Informatie voor deze talen weergeven" te selecteren en deze naar Engels te zetten. Ik vind deze optie nergens.

Alvast bedankt,
Jitse

Answer 5

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

HALLO

Sorry voor het late antwoord.

Het is moeilijk om de gebeurtenislogboeken te analyseren vanuit het .txt bestand dat u hebt opgegeven.

Hoe dan ook, ik zal voorstellen dat u schoon de momenteel geïnstalleerde NVidia driver met behulp van DDU (https://www.guru3d.com/files-tags/download-ddu....).
Download en installeer vervolgens de oudere / andere stuurprogrammaversie van de ondersteuningswebsite van de pc-fabrikant / NVidia.

Ik hoop dat dit helpt. Voel je vrij om eventuele vragen terug te stellen en me op de hoogte te houden.

---

Disclaimer: Er zijn koppelingen naar websites die niet van Microsoft zijn.
De pagina's lijken nauwkeurige, veilige informatie te bieden.