In Outlook for mac mislukt het verzenden van een bericht alleen wanneer ik 'beantwoorden' aanklik. Ik kan dus wel een nieuw bericht aanmaken en versturen.

Question

In Outlook for mac mislukt het verzenden van een bericht alleen wanneer ik 'beantwoorden' aanklik. Ik kan dus wel een nieuw bericht aanmaken en versturen.

Answer 1

Hallo Remko

Bedankt voor het bereiken van de ondersteuning in het Q & A-forum.

Zoals hierboven vermeld, kunt u geen bericht verzenden in Outlook op uw MAC-apparaat omdat dit niet lukt. Ik kan de ongemakken die dit heeft veroorzaakt vertellen, geen zorgen, ik zal mijn best doen om te helpen.

Mogelijke oorzaken van het probleem:

Een storing in de interface van Outlook voor Mac heeft mogelijk specifiek invloed op de antwoordfunctie.
Wanneer u probeert te antwoorden, kan het bericht vastlopen in Concepten of Postvak UIT en ziet u een rood foutvak met de tekst 'Bericht kan niet worden verzonden'
Beantwoorden, doorsturen of Beantwoorden Alle acties veroorzaken soms een bug in de nieuwe Outlook voor Mac-interface.

Stappen/tijdelijke oplossingen die u kunt proberen:

Kopieer- en plaktruc: Kopieer de inhoud van het antwoord, verwijder het vastgelopen concept als het bericht daarheen is gegaan, start een nieuw antwoord en plak de inhoud er weer in.

Kunt u alstublieft proberen toegang te krijgen tot uw Outlook op het web via InPrivate of incognitomodus om te zien of dit het probleem oplost. https://outlook.live.com/

Reset het account: Ga naar Extra > accounts, selecteer het betreffende account en klik op het menu met drie stippen om het opnieuw in te stellen

Outlook bijwerken: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie gebruikt.

Ik hoop dat dit helpt!

Aarzel niet om opnieuw contact op te nemen als u meer hulp nodig heeft

Bedankt voor je tijd.

Hartelijke groeten

Obyziotta / Microsoft Q&A-ondersteuning

Answer 2

Dank je voor de moeite. Kopiëren en plakken doe ik, maar ik wil eigenlijk gewoon kunnen antwoorden. Ik heb geen webmail, en ook geen verouderde versie. En resetten lukt niet omdat ik 'Extra' niet kan vinden in mijn Outlook.

Vriendelijke groet,

Remko