gekoppeld emailadres Teams

Question

Ik heb een Microsoft 365 prive abonnement en wil graag gebruik maken van Teams. Echter, als ik dat opvraag krijg ik vanuit Teams de melding " iemand heeft al Teams ingesteld voor uw organisatie,  vraag uw beheerder om teams voor u voor te bereiden of stel een ander emailadres in". Ik heb echter maar 1 emailadres die ik ook voor Microsoft gebruik, ik snap hier niks van en heb de oplossing nog niet kunnen vinden in de Q&A. Weet iemand wat te doen?

Answer 1

Hi Nik, thanx again. I will reply in English, you're not Dutch aren't you?

When I use the "admin take over link" I only see the emailadress of my younger son who communicates with school via Teams via MOO (an education programme of Microsoft). When I fill in my private email adress I get the message that "my email or username does not exist".

Because I am a private user I cannot use the Microsoft support desk, they only serve business accounts... I have tried this once and it ended up with nothing.

Do you understand what happens?

regards Simone

Answer 2

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Houd er rekening mee dat ik als community-adviseur (niet Microsoft) geen toegang heb tot uw persoonlijke account en elke koppeling met Microsoft-services vanuit de backend controleer.

Ik kan u echter begeleiden bij het bekijken van de mogelijke beschikbare opties.

Answer 3

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hoi Simone,

Het lijkt erop dat een van de domein-e-mailaliassen zich al heeft geregistreerd bij een van de Microsoft-services / gratis proefperiode, dus u moet een beheerovernameproces uitvoeren om domeineigendom te nemen.

Als u beheerderstoegang tot uw domein hebt, u de domeinbeheerder overnemen door deze te volgen.

Als u geen beheerderstoegang hebt, neemt u contact op met uw domeineigenaar om het proces uit te voeren.

1. Vervang Your_Email_Address door uw werkelijke e-mailadres en krijg toegang tot de volgende URL in een browser: admin.microsoft.com/admintakeover?auth_upn=Your_Email_Address
2. Na beheerdersverificatie wordt u gevraagd om het domein-DNS bij te werken met een TXT-record om te bewijzen dat u eigenaar bent van het domein. Als je dat eenmaal hebt gedaan, ben je de beheerder.

Als u niet als beheerder binnenkomen, moet iemand die de DNS kan bijwerken, microsoft-bedrijfsondersteuning bellen.

https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/...

Betrekking

Nik

Answer 4

Dag Nik,

Dank voor je reactie.

Ad1/3: Ik meld me gratis aan met mijn prive mailadres. Ik heb een Microsoft 365 Personal licentie, eindigt op: …. @telfort.nl.

Ad2: ik heb geen bedrijf, het is voor prive gebruik. Ik heb me rechtstreeks via de Microsoft site aangemeld toen mijn oude licentie was verlopen.

Weet jij hoe ik kan zien welk emailadres er gekoppeld staat in Teams? Op de Microsoft beheer pagina staat gewoon mijn prive mail als gekoppeld emailadres.

Groet Simone

Answer 5

We gebruiken een vertaaldienst om onze gebruikers te helpen. Vergeef ons eventuele grammaticale fouten alstublieft.

Hallo Simone_401,

Ik ben Nik, een onafhankelijke adviseur hier om je hierbij te helpen.

Om uw werkelijke situatie verder te begrijpen en u beter te helpen, u mij meer informatie bieden wanneer het u uitkomt, bedankt.

1. Mag ik weten of u zich gratis probeert aan te melden voor Microsoft Teams met uw persoonlijke e-mailadres zoals (Gmail, Outlook, Hotmail, Live etc. of werk/ schoolaccount (uw IT-afdeling van uw organisatie beheert)?
2. Heeft u een privédomein (gekocht bij een domeinprovider, bijvoorbeeld GoDaddy) dat is geregistreerd bij uw organisatie?
3. als je een privédomein hebt, help me dan met het deel van de domeinnaam na @, bijvoorbeeld @skye.com

Betrekking

Nik