Hoe kan ik Microsoft Teams Essentials opzeggen, en of support krijgen om op te zeggen.

Question

Ik heb een abonnement van Microsoft Teams Essentials. Dit is door iemand anders aangemaakt en waar ik elke maand abonnementskosten voor betaal. Er is ook een domein naam aan gekoppeld. Ik wil deze abonnement opzeggen, maar helaas kan ik niet inloggen in dit account. Wat ik ook probeer het lukt me niet, omdat ik geen code krijg in de Microsoft authenticatie app. Ik heb geprobeerd om telefonisch contact te krijgen met de technische support van Microsoft, maar dat gaat ook moeilijk en moeizaam. Andere manieren om support te krijgen gaat ook niet, omdat ik mij niet kan aanmelden.

Answer 1

Hallo Charly L,

Bedankt dat u contact hebt opgenomen met de Microsoft-community. Mijn naam is Eunice en ik ben blij om u vandaag te helpen.

Het spijt me dat u dit probleem ondervindt. U moet toegang hebben tot het account om het abonnement te kunnen opzeggen. Ik ben een gebruiker zoals jij in de community en heb geen toegang tot het account. Houd er rekening mee dat u contact moet opnemen met Microsoft-ondersteuning via de online ondersteuning, telefoon of ondersteuning voor kleine bedrijven met Business Assist.

Zoek een bijgevoegde koppeling met stappen om contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning: https://learn.microsoft.com/microsoft-365/admin/get-help-support

Laat het me weten als je meer hulp nodig hebt.

Geef iets terug aan de gemeenschap, help de volgende persoon die dit probleem heeft door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik hieronder op Ja of Nee.

Vriendelijke groeten Eunice

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.