Pop-up Bekijk deze updates voor het nieuwe Teams is niet weg te krijgen

Question

Een gebruiker kan niet meer in MS Teams werken, omdat er bij opstarten een pop-up in beeld komt die niet weg te krijgen is.

De laptop opnieuw starten helpt niet en er is geen knop om de pop-up weg te klikken.

Als je op het plaatje klikt, dan gebeurt er ook helemaal niets. Dus je krijgt geen updates te zien voor het nieuwe Teams.

Heeft iemand een idee hoe dit kan worden opgelost?https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/93069818-dd36-400b-bc88-92c0e6f23370?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/deb870ca-6429-4672-a7a4-a015dadbdd60?platform=QnA" title="filestore.community.support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">

Answer 1

Ik ben blij te horen dat uw probleem vanzelf is opgelost. Soms kunnen de problemen met Teams worden veroorzaakt door tijdelijke storingen of serverfouten waar u geen controle over heeft. Deze problemen kunnen automatisch door Microsoft worden opgelost zonder dat er updates of acties van uw kant nodig zijn.

Als u dit opnieuw ervaart, kunt u feedback geven aan de Microsoft Teams-ontwikkelaar

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.

Answer 2

Gistermiddag is het probleem ineens vanzelf weer verdwenen. We hebben niets met de cache hoeven doen.

Net als vorige keer, toen ineens niemand meer bestanden kon openen in Office desktop apps, is er iets veranderd waardoor alles weer werkt. Zonder dat er een update is geïnstalleerd bij de gebruiker.

Answer 3

Hoi Ellis

Ik ben AnnaThomas en ik help je graag met je vraag. In dit forum, wij zijn Microsoft-consumenten, net als jij, niemand hier is een Microsoft-medewerker.

Als u problemen ondervindt die van invloed zijn op Microsoft Teams, kan het helpen om de cache op uw apparaat te wissen. Nadat u de cache hebt gewist, start u Teams opnieuw.

https://learn.microsoft.com/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

Ik hoop dat dit helpt ;-), laat het me weten als dit in strijd is met wat je nodig hebt, ik zou nog steeds behulpzaam zijn om meer van je vragen te beantwoorden.

Hartelijke groeten

AnnaThomas

Geef iets terug aan de gemeenschap. Help de volgende persoon met dit probleem door aan te geven of dit antwoord uw probleem heeft opgelost. Klik onderaan op Ja of Nee.

Deze reactie is automatisch vertaald. Hierdoor bevat het wellicht gramaticale fouten of vreemde zinnen.