waar zijn al mijn hotmail berichten gebleven en hoe kan ik ze weer inzien?

Question

Tot mijn schrik ontdek ik net dat al mijn berichten van mijn hotmail account verwijderd zijn! Ik lees dat meerdere mensen voor mij tot de dezelfde ontdekking zijn gekomen, en blijkbaar hebben die allemaal individueel een antwoord gekregen. Graag hoor ik wat ik moet doen om al mijn berichten (ik heb die account sinds 1995!!) weer terug te kunnen halen. Man, dit is mijn archief....! Liefdesbrieven, berichten van de universiteit, alles zit dr in... Afblijven!!

(Nee, ik heb nooit outlook gehad noch gebruikt, ik ontving alle mails online en liet ze ook niet op mijn computer staan.) 

En behalve dat ik graag hoor  hoe ik er weer bij kan, zou ik het ook op prijs te stellen te horen WAAROM dit is gebeurd, wat is de meerwaarde voor Microsoft om dit te doen? En, misschien nog belangrijker, waarom zonder enige aankondiging? Dit is toch totaal bizar?? 

bij voorbaat dank, 

Marieke

Answer 1

Hoi Marieke,

Welkom in het Microsoft Community forum van Outlook.com en onze welgemeende excuses voor de vertraging in onze reactie op je ondersteuningsverzoek.

Ik begrijp dat je berichten kwijt bent en ik wil je hier graag bij helpen.

Daarom raad ik je aan om het volgende artikel te lezen: Verwijderde e-mails in Outlook.com terughalen. Hierin kun je lezen hoe je je berichten zelf kunt terugzetten en hoe je contact opneemt met een Outlook.com forumbeheerder in het beveiligde forum.

Laat het ons even weten, als je hier vragen over hebt.

Met vriendelijke groet,

Mechteld