Mail ontvangen van windows live hotmail is dit een echte email? of oplichting.

Question

Mijn vriendin heeft deze mail gekregen en ze moet dus deze link volgen om haar gegevens daar in te vullen.

Is dit echt van Microsoft?

Met vriendelijke groet Bram van der Werf.

Answer 1

Hallo Bram,

Welkom op het Microsoft Community forum.

Ik begrijp dat je vriendin een verdacht e-mailbericht uit naam van Microsoft heeft ontvangen. Ik wil je graag duidelijkheid bieden.

Het bericht dat je rapporteert is een duidelijk geval van phishing (poging tot oplichting) waar Microsoft haar klanten graag op wijst nooit op te reageren. Dergelijke personen/programma's zijn er veelal op uit om zicht toegang te verschaffen tot jouw account en/of overige persoonlijke gegevens. Je kunt phishing mails vaak herkennen aan:

-  Vreemde verzoeken; de afzender probeert de ontvanger van het bericht te misleiden, en aan te zetten tot 'hulp' of flexibiliteit.

-  Gebrekkig taalgebruik.

-  Mails zijn verstuurd vanaf 'openbare' domeinen; met andere woorden, wat is de kans dat een 'rijke man uit Londen' bijvoorbeeld een @hotmail.com adres gebruikt, of een 'Microsoft werknemer' een @gmail.com account?

-  Verzoeken tot invoeren van persoonlijke gegevens - vaak wachtwoorden.

Ter geruststelling raad ik je tevens aan:

• De beveiligingsstappen te volgen die zijn weergegeven op deze link, zodat geen van de huidige gegevens kan worden misbruikt door de hacker.
• Wanneer de afzender een Microsoft account gebruikt voor verspreiding van de phishing, stuur onze Misbruik-afdeling de bewuste berichtbron door. Je kunt de berichtbron achterhalen door in de mappenlijst (dus zonder het bericht te openen!) deze met de rechtermuisknop te selecteren, en te klikken op Berichtbron weergeven,

Kopieer en plak de gegevens in een nieuw e-mailbericht dat je stuurt naar:

abuse******@hotmail.com

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Neem voor overige vragen gerust opnieuw contact met ons op.

Groeten,

Carlos