Nieuwe accountnaam aangemaakt, maar nu ben k al mijn oude emails kwijt

Question

Ik wilde en nieuwe accountnaam aanmaken voor mijn toenmalige hotmail adres. Ik ging naar accountsnaam wijzigen en heb toen een nieuw emailadres aangemaakt. Dit ging niet helemaal goed dus heb ik dit nog een keer gedaan. Uiteindelijk lukte het ,ik had een nieuwe naam, maar toen waren wel al mijn oude mails weg. Ook doet dat oude account het niet meer, dus ik ben echt al mijn mails kwijt. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Is er een mogelijkheid dat ik mijn oude postvak in ergens kan linken aan mijn nieuw aangemaakte email adres. Het lijkt me sterk dat al mijn emails ineens weg zijn?

Hopelijk kan iemand mij helpen.

Answer 1

Hallo Mattie,

Bedankt om je vraag op ons forum te stellen. Je bent sinds het hernoemen van je Hotmail-account al je e-mails verloren.

Om dit probleem op te kunnen lossen, heb ik persoonlijke informatie nodig. Gelieve te reageren op het persoonlijke bericht dat ik je gestuurd heb.

Je kan je persoonlijke bericht terugvinden door jezelf aan te melden op deze pagina, door in de rechterbovenhoek op Aanmelden te klikken. Het persoonlijke bericht zelf, kan je herkennen aan de rode tekst: "*Er is een persoonlijk bericht voor dit bericht. Klik hier als u het bericht wilt lezen in de sectie voor beveiligde persoonlijke berichten."*Met vriendelijke groeten,

Anneke