Foutmelding bij beantwoorden bericht in Outlook 2013 (Windows 8.1 - Office 365)

Question

Na het beantwoorden van een bericht in Outlook, kreeg ik volgende foutmelding:

'Taak Verzenden rapporteert fout (0x800CCC80): Deze server ondersteunt geen enkele verificatiemethode die door deze client wordt ondersteund.'

Deze foutmelding komt nu telkens terug en kan ik op geen enkele manier verwijderen.

Heeft iemand een idee hoe ik deze vervelende melding kan stoppen ?

Bij voorbaat dank voor de hulp.

Answer 1

Voor wie met hetzelfde probleem te maken heeft, de oplossing was:

Instellingen voor internet e-mail:

**Het vinkje voor '*****Voor de server voor mijn uitgaande mail (SMTP) is verificatie vereist '***verwijderen.

Answer 2

Bedankt voor jouw reactie Gérard.

Je dagenlang ergeren aan foutmeldingen en mails die niet verzonden worden is blijkbaar niet bevorderlijk voor het logisch denken: een IMAP account is vanzelfsprekend een nieuw account, je kunt in een bestaand POP account niet zomaar één item wijzigen.

Jullie inbreng heeft mij ervoor behoed mijn nieuwe laptop door het venster te kieperen, daarom nogmaals hartelijk dank !

Answer 3

Een IMAP account zul je apart moeten toevoegen, die gebruikt waarschijnlijk andere servers en/of poorten voor inkomende en uitgaande mail. Daarvoor kun je het best kijken op de website van je provider of mailserver.

Zie ook: http://www.msoutlook.info/question/634

Answer 4

Heel erg bedankt Marc voor de verleende hulp.

Ik geloof dat het probleem dankzij jouw aanwijzingen opgelost is, nog even afwachten om de oplossing als definitief te betitelen.

Ondernomen acties:

1. Accountinstellingen testen:

Fouten: deze server ondersteunt geen enkele verificatiemethode die door deze client ondersteund wordt.

2. Account wijzigen:

Er is iets fout gegaan bij het ophalen van de app uit de catalogus. Probeer het opnieuw.

3. Instellingen voor internet e-mail:

Het vinkje voor ' *Voor de server voor mijn uitgaande mail (SMTP) is verificatie vereist '*verwijderd.

Hiermee lijkt het probleem van de baan.

PS: Bij 'Account wijzigen' heb ik alle gegevens opnieuw ingegeven. Ik wou als test ook POP wijzigen in IMAP (omdat beide kunnen) maar dit vakje is grijs en kan niet gewijzigd worden. Weet jij waar dit kan gewijzigd worden ?

In ieder geval, héél erg bedankt voor jouw reactie.

Answer 5

Dag Ihub,

Bedankt voor de vraag en welkom op het forum. Als je gebruik maakt van een virusscanner van derde, zet deze dan eens tijdelijk uit en test nogmaals. Deze kan de zaak namelijk ook blokkeren.

Hetzelfde geld voor invoegtoepassingen op Outlook. Start Outlook daarom eens in veilige modus zonder dergelijke invoegtoepassingen door Outlook te sluiten en vervolgens Windows toets + r in te drukken. Typ outlook /safeen druk op enter. Test ook hierin de werking van de mail.

Als laatste controleer je in de account instellingen van het betreffende e-mail account of de poorten en de beveiliging op die poorten juist staan. Dit alles is te bereiken in Outlook via bestand, accountinstellingen, het betreffende account dubbel klikken en vervolgens de geavanceerde instellingen vergelijken met de door de provider aangegeven gegevens.

Als dit niet voldoende is, geef dan aan om welke provider(s) het gaat,

MVG,

Marc