account standaard op onzichtbaar

Question

Iedere keer als ik inlog staat mijn account om te chatten standaard op zichtbaar. Ik moet iedere keer opnieuw mijn account op onzichtbaar zetten. Hoe kan dit probleem opgelost worden?

Bvd

Answer 1

Hallo Hemelsblauw,

Bedankt voor je reactie.

Als je bent aangemeld op Outlook.com, klik dan rechtsbovenin op je naam en vervolgens klik op 'Onzichtbaar'. Wanneer je afmeld en weer aanmeld dan zal je nog steeds de status moeten hebben van 'Onzichtbaar'. Echter, als je op Skype zit en je zet de status op online, dan zul je ook de status online krijgen op de Web Messenger van Outlook.com. Kortom, deze twee zijn met elkaar gelinkt.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.

Answer 2

Hoi Hemelsblauw,

Bedankt voor je reactie.

Echter als het niet werkt is er niet veel dat we kunnen doen, het is namelijk zo dat dit standaard is ingesteld in Outlook.com.

Wat je bijvoorbeeld wel kunt proberen is de instellingen van je browser te optimaliseren, volg hiervoor de stappen op onderstaande link:

Instellingen voor Internet Explorer herstellen

Gelieve ook de cookies van je computer te verwijderen, zie hiervoor deze link:

Cookies verwijderen en beheren

Probeer zeker en vast ook eens via een andere browser of computer.

Het is ook nodig om de meest recente versie van Silverlight te hebben. Dit kan je controleren via onderstaande link (website is in het Engels): Microsoft Silverlight

Bovenaan de pagina wordt weergegeven welke versie op jouw computer is geïnstalleerd en als er een nieuwere versie beschikbaar is dan wordt dit direct eronder weergegeven en kun je het daar downloaden.

Mocht je toch graag blijven gebruik maken van Outlook.com kun je ons hier tevens feedback opgeven. Dit doe je zo (terwijl Outlook.com geopend is in je browser):

1. Klik rechtsboven naast je naam op het tandwiel icoon,
2. Klik hierna op Feedback.

Ons productteam zal gebruik maken van je feedback om Outlook.com nog beter te maken. Dus, vertel ons wat je denkt, en we danken je alvast voor het gebruiken van Outlook.com.

Als je nog vragen of problemen hebt, neem dan gerust weer contact met ons op.

Bedankt,

Anique

Answer 3

Hallo,

Bedankt voor je reactie.

Heb ik gedaan, maar dat helpt niet. Heb het probleem nog steeds. Wat nu?

Alvast bedankt.

groet

Answer 4

Bedankt voor je reactie.

Dit probleem heb ik met de webmessenger van outlook.

Weet jij hoe dit probleem opgelost kan worden?

Alvast bedankt voor de informatie.

Mvg

Answer 5

Hallo Hemelsblauw,

Bedankt dat je contact met ons opneemt en welkom op het Microsoft Community forum.

Om je beter van dienst te kunnen zijn, zou je ons meer info kunnen geven over dit problem? Zoals, heb je dit probleem bij de Web Messenger van Outlook.com of bij het programma Skype?

We horen graag weer van je.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.