bestanden als bijlagen toevoegen lukt niet meer !!!! in OUTLOOK.COM ( Hotmail )

Question

Ik krijg de melding : De instelling is nog niet klaar. Probeer het nog een keer. 

,telkens ik bestanden als bijlagen wil toevoegen, dit met google chrome, met internet explorer  lukt het wel

Google Chrome is up to date, wordt dagelijks bijgewerkt

Tot gisteren is het versturen van bijlagen steeds gelukt, van vandaag ineens niet meer

Wie kan helpen ?

Answer 1

Hallo Marcia en Hans,

Bedankt voor jullie reactie.

Ik raad je aan allereerst je browser te optimaliseren om er zeker van te zijn dat het niet aan je browser ligt. Dit kan je doen door de volgende stappen uit te voeren.

Als je een andere browser gebruikt dan Internet Explorer, raadpleeg dan de informatie van die browser over hoe je de instellingen optimaliseert.

Ook raad ik je aan om de cookies van je computer te verwijderen, zie hiervoor deze link:

Verwijder cookies

Probeer ook eens via een andere browser of computer.

Het is nodig om de meest recente versie van Silverlight te hebben. Dit kan je controleren via onderstaande link (website is in het Engels): Microsoft Silverlight

Bovenaan de pagina wordt weergegeven welke versie zich op jouw computer bevindt en als er een nieuwere versie is dan wordt dat direct eronder weergegeven en kan je het daar downloaden.

Wees er ook van bewust dat je de juiste browser ondersteuning nodig hebt om Outlook.com goed te kunnen gebruiken. Neem hiervoor onderstaand artikel eens door:

Welke browsers worden ondersteund door SkyDrive, Personen en Outlook.com?

Mocht dit het probleem niet oplossen, neem dan weer contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Michel K.

Answer 2

Hallo CeeBee39 en Jan,

Welkom op het Microsoft Community forum!

Ik begrijp dat jullie problemen ondervinden met het toevoegen van bijlagen aan uitgaande e-mails via Outlook.com.

Zoals Josette al kort aangaf (waarvoor dank) heeft de Outlook.com service inderdaad gedurende korte tijd problemen ondervonden met het toevoegen van bestanden aan uitgaande e-mailberichten. Deze problemen zouden inmiddels moeten zijn verholpen, en we verzoeken gebruikers dan ook te controleren of deze optie nu weer probleemloos functioneert.

Mochten de problemen aanhouden, reageer dan alsjeblieft op dit bericht en neem hierin zoveel mogelijk bruikbare details op.

Bedankt voor je begrip en medewerking.

Groeten,

Carlos

Answer 3

Goedendag!

Ik heb ook precies hetzelfde probleem; het verzenden van e-mail en het toevoegen van bijlage lukt het niet.

Wie kan mij helpen ? heel erg vervelend!

Groeten,

Marcia

Answer 4

Goedenavond,

er is een probleem met verzenden van E-mails en bijlagen,

en dat kan je lezen op deze pagina.

https://status.live.com/

Succes nog,

Josette

Answer 5

ik krijg sinds vandaag dezelfde melding:de instelling is nog niet klaar.probeer het nog een keer;

vraag me af wanneer het wel gaat lukken?

kan hier iemand helpen?Ik heb twee accounts en die vertonen beiden het probleem.

heel vervelend

dank

jan