Delivery Status Notification (Failure)‏ bij bepaalde adressen

Question

Hallo,

Ik krijg sinds ik mijn hotmail.com account heb upgegrade naar outlook.com een Delivery Status Notification (Failure)‏ als ik naar bepaalde adressen een email stuur. Dit had ik gisteren nog niet, terwijl ik naar hetzelfde emailadres een email stuurde.

Wat moet ik doen? Alvast bedankt.

Answer 1

Hallo Raphael,

Welkom in deze discussie.

Ik begrijp dat je oma problemen ondervindt met het verzenden van e-mailberichten naar bepaalde ontvangers/domeinen vanuit Outlook.com. Om de kwestie nader te kunnen behandelen zou ik je willen vragen om de volgende informatie:

1. Het account dat ze gebruikt voor het beheren van haar e-mailberichten.

E-mailadressen worden uitgefilterd voor overige gebruikers en zijn zodoende enkel zichtbaar voor jezelf en Microsoft-medewerkers.

2. Een beschrijving van wat er precies gebeurd wanneer je oma probeert de e-mails te verzenden. Verschijnt er bijvoorbeeld een foutmelding? Zo ja, welke?

Alvast bedankt voor je medewerking.

Groeten,

Carlos

Answer 2

Beste,

Mijn oma die dit email adres bezit heeft hetzelfde probleem.

Maar niet alleen met email adressen eindigende op een naam of bedrijf maar ook gewoon email adressen eindigende met "....@Gmail.com" of dergelijken.

Ik ben zelf geen superster met computers dus het is lastig om dit op te lossen.

Ik hoop snel van u te horen.

Met vriendelijke groet,

Raphael Verhoeven