Krijg niet alle mails binnen

Question

Beste , Antwoorder

IK heb een bedrijf ,En ben afhankelijke van mijn mail

Nu ben ik er achter gekomen dat ik niet alle mails binnen krijg

Hoe kan ik dit oplossen

Kan ik outlook hier misschien voor bellen

Het moet zo snel mogelijk opgelost worden

of bestaat er een betaalde outlook die deze storingen echt niet geeft

Alvast bedankt

Sanne van de Wiel

Answer 1

Hoi Sannevan de Wiel,

Welkom op ons Microsoft Community forum en alvast onze excuses voor het wachten op een antwoord van ons. We begrijpen alvast dat je niet alle e-mails binnenkrijgt. We willen je hierbij graag helpen.

Om er zeker van te zijn dat het niet ligt aan je account instellingen, wil ik je even vragen om de onderstaande punten te bekijken:

Controleer je map Ongewenst

1. Meld je aan bij Outlook.com,
2. Klik op Ongewenst in het linker kader,
3. Controleer of de ontbrekende mail al in deze map staat,
4. Als je hier berichten ziet die bezorgd hadden moeten worden in je Postvak IN, vink je de betreffende berichten aan, en klik op de knop Niet ongewenst.

Controleer je lijst met geblokkeerde afzenders

1. Klik op het tandwielicoon en kies voor Meer e-mailinstellingen,
2. Onder Ongewenste e-mail voorkomen klik op Veilige en geblokkeerde afzenders,
3. Klik Geblokkeerde afzenders,
4. Selecteer in de lijst Geblokkeerde afzenders de naam of het domein (het gedeelte van een e-mailadres dat achter het @-teken staat, zoals MSN of Hotmail.com/Outlook.com.) waar je e-mail van wilt ontvangen, en klik dan op << Uit lijst verwijderen.

Voeg het e-mailadres toe aan je lijst Veilige afzenders

1. Klik op het tandwielicoon en kies voor Meer e-mailinstellingen,
2. Onder Ongewenste e-mail voorkomen klik op **** Veilige en geblokkeerde afzenders,
3. Klik Veilige afzenders,
4. Typ in het tekstveld het e-mailadres of domein waar je altijd e-mail van wilt ontvangen, en klik dan op Aan lijst toevoegen >>.

Controleer je E-mail Regels

1. Klik op het tandwielicoon en kies voor Meer e-mailinstellingen,
2. Onder Outlook aanpassen klik op Regels voor het sorteren van nieuwe berichten,
3. Voer een van de acties uit, afhankelijk van je benodigdheden: klik Bewerken naast de regel die je wilt bewerken of kies de regel die je wilt verwijderen en klik Verwijderen.

Controleer je Ongewenste e-mail instellingen

1. Klik op het tandwielicoon en kies voor Meer e-mailinstellingen,
2. Klik onder Ongewenste e-mail voorkomen op Filters en rapporteren,
3. Kies onder Een filter voor ongewenste e-mail kiezen het niveau van bescherming dat je wilt, en klik dan op Opslaan. Als het Exclusief niveau is ingesteld, worden berichten van afzenders die niet in je contacten of lijst van veilige afzenders staan in de map Ongewenst bezorgd,
4. Klik op Opties in de linker bovenhoek om terug naar het Hotmail Opties scherm te gaan.

Controleer je Antwoordadres

1. Klik op het tandwielicoon en kies voor Meer e-mailinstellingen,
2. Onder E-mail schrijven op klik op Antwoordadres,
3. Selecteer Huidig e-mailadres,
4. Klik Opslaan.

Verder lees ook even de volgende pagina door:

Waarom worden e-mailberichten die naar Outlook.com worden gestuurd op beleidsgronden geweigerd?

Als je deze opties gecontroleerd hebt en je kunt nog steeds geen berichten ontvangen, zou ik graag willen weten of je dit probleem ondervind met het niet kunnen ontvangen van e-mails vooral bij een bepaald contactpersoon, of bij alle contactpersonen?

Laat het ons even weten.

Alvast bedankt,

Anique