Twee mappen Verzonden Items

Question

In Outlook 2010 heb ik om mij niet bekende redenen TWEE mappen Verzonden Items - achter de een staat "Persoonlijke Mappen", achter de ander staat mijn account/e-mailadres. Als ik een mail verstuur, komt het bericht de ene keer in de ene, en de andere keer in de andere map terecht. Het lijkt erop dat DOORGESTUURDE berichten een eigen map Verzonden Items hebben. Ik begrijp het niet. Ik wil graag één map verzonden items hebben waar alles in komt. Wie weet hoe dit zit? Bij voorbaat dank.

Answer 1

Ik neem aan dat er iets mis is met je profiel. Maak een nieuw Outlook profiel aan via configuratiescherm (pictogram weergave) -> E-mail/Mail, met nieuw pst bestand. Als dat gewoon werkt kun je het oude pst bestand openen vanuit Outlook. Kopieer eventueel gewenste berichten uit de mappen van je oude pst bestand naar het nieuwe pst bestand. Je kunt de berichten selecteren in de map en slepen met de muisknop, links of rechts. Als je alles overgezet hebt kun je dat pst bestand weer sluiten/verwijderen uit je Outlook profiel. Vergelijk:

http://office.microsoft.com/nl-nl/outlook-help/outlook-gegevensbestanden-pst-openen-of-sluiten-HA010355609.aspx

Answer 2

Hallo STVTranslations, open Outlook en druk de Ctrl en 6 toetsen gelijktijdig in. Nu krijg je in het linkergedeelte van Outlook de volledige mappenlijst te zien. Hierin kan je dan controleren waar de twee mappen "Verzonden items" in staan.

Controleer ook in de account-instellingen de tab "Gegevensbestanden". Heb je hier meerdere gegevensbestanden in staan?

Answer 3

Dank voor de suggestie. Ik zal me erover buigen, maar het lijkt me nogal ingewikkeld. Wou het liever eerst nog eens proberen om te repareren wat er mis zou zijn met mijn Outlook profiel.

Answer 4

Hallo Dominique, dank voor je antwoord. Ik heb nog maar 1 account (POP). Heb wel veel accounts verwijderd. Maar hoewel ik maar 1 account heb, komen de verzonden items toch in 2 mappen terecht; ik durf er dus niet 1 te verwijderen.... Olivier.

Answer 5

Dag STVTranslations, welkom op het Microsoft Community forum. Bedankt voor je vraag. Als ik het goed begrijp worden verzonden berichten op andere locaties opgeslagen.

Heb je meerdere accounts ingesteld op de computer? Controleer dan de standaard opslagmap van beide accounts. Klik op het menu "Bestand", daarna "Accountinstellingen", daarna nogmaals "Accountinstellingen".

Indien een van de accounts een IMAP account betreft, dan kan je hiervoor de map voor verzonden items zelf bepalen. Dubbelklik op het IMAP account en kies "Geavanceerde instellingen". Hierin staat dan de tab "Verzonden items" waarin je zelf een map kan kiezen. Laat ons weten of dit het probleem heeft opgelost.