Hoe misbruik van je account stoppen als die misbruikt wordt voor het versturen van publicitaire boodschappen naar contacts?

Question

Sinds enige tijd verstuurt iemand commerciele mails naar personen die op een gegeven ogenblik in mijn inbox zaten.

Hoe moet ik dit stoppen?

"verwijderd door Moderator"

Bovenstaand een voorbeeld van link die de bestemmelingen binnenkrijgen.

Alvast bedankt voor uw feedack,

Vriendelijke groeten,

Jeroen

Answer 1

Hoi Jeroen,

Welkom op ons Microsoft Community forum.

We begrijpen dat het ontvangen van ongewenste spam e-mails heel wat frustratie kan opbrengen.

Ik wil je alvast helpen hoe je dit kunt vermijden.

*) We willen je allereerst aanraden om je filter instellingen te wijzigen in je account mocht dit nog niet gebeurd zijn. Volg hiervoor onderstaande stappen:

1. Meld je aan via http://mail.live.com,
2. Klik naast je naam op het tandwiel icoon,
3. Ga naar Meer e-mailinstellingen,
4. Kies hierna Meer opties,
5. Ga hierna naar Ongewenste e-mail voorkomen en klik op Filters en rapporteren,
6. Vink hierna de optie Exclusief - alleen e-mail van contactpersonen en veilige afzenders… aan,
7. Klik op Opslaan.

Opmerking: Als je kiest voor de functie Exclusief voor je Ongewenst e-mail folder, zullen alleen berichten van contactpersonen of veilige afzenders terechtkomen in je Postvak IN. Berichten van afzenders die niet tussen je contactpersonen of op de lijst van veilige afzenders staan worden automatisch verplaatst naar de map Ongewenst.

Je moet wel af en toe je folder Ongewenst controleren om te vermijden dat goede berichten worden verzonden naar je folder Ongewenst.

*) Het is ook mogelijk om een e-mailadres te blokkeren. Dit doe je zo:

Als deze je deze e-mail ontvangt in Postvak IN raad ik je aan deze eerst naar de map Ongewenst te plaatsen, (als de e-mail al in de map Ongewenst staat is deze stap niet van toepassing)

Vink hierna de e-mail aan en klik op de optie Opruimen in de balk daarboven,

Kies de optie Blokkeren van....

*) Lees ook volgend artikel eens door:

Hoe rapporteer ik Spam, Phishingberichten of beledigende taal/misbruik in Outlook.com?

*) Ik raad je ook aan een antivirus scan uit te voeren op je computer. Je kunt een antivirus scan uitvoeren met Microsoft Security Essentials, je kunt deze hier gratis downloaden. Verander vervolgens je wachtwoord via deze http://account.live.com.

*) Om je account nog beter te beveiligen maak gebruik van de volgende link voor meer informatie: Mijn Outlook.com-account is gehackt

Mocht je hierna nog vragen of problemen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op.

Groeten,

Anique