Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Als ik op zenden/ontvangen van de e-mailberichten klik geeft de pc aan dat er mailtjes binnengeladen worden. Aangegeven wordt bijvoorbeeld 30 mailberichten, maar in het postvak in laat het systeem maar 25 mailtjes zien. De overige 5 zijn nergens in geen enkele map terug te vinden. Hoe kan dit?, maar vooral...hoe kan ik dit oplossen. Ik werk van outlook onder windows 8
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Beste Silvia,
Kan je controleren of de datum van e-mails ontbreekt of veel eerder staan?
Wat je ook nog kan proberen is de Windows toets (knop tussen ctrl en alt) + R tegelijkertijd indrukken. Type bij het vakje uitvoeren: outlook.exe /cleanviews
Klik op Ok en probeer wederom of je nu de e-mails kan zien.
Hallo,
Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met microsoft en zij hebben even meegekeken in de PC. Uiteindelijk was het die persoon ook niet helemaal duidelijk wat er was, maar er is een nieuw profiel aangemaakt en vooralsnog werkt het nu wel.
Bedankt in ieder geval voor het meedenken en de aangedragen mogelijke oplossingen.
Groet
Silvia
Inmiddels kunnen we via de zoekopdracht wel de mail vinden. Die staat dan in postvak in. Als we echter dan weer naar postvak in gaan staat de mail er niet. Het gaat hierbij om zowel nieuwe berichten als om reacties op eerdere mails.
Hallo,
Ik waardeer het enorm dat er zo meegedacht wordt. Helaas heb ik ook dit gisteren al allemaal uitgeprobeerd. Mailtje naar mezelf komt aan. Staan geen ongelezen mailtjes in de mappen. Bij mijn webmail staan de mailtjes wel. Via zoeken is het me ook nog niet gelukt de mailtjes terug te vinden.
Het blijft een vaag gebeuren.
Groet
Silvia
Beste Silvia,
Zou je jezelf een email kunnen versturen met een titel die je onthoudt. Kijk of de email aan komt en vindbaar is? Als je hem niet ziet dan kan je de zoekfunctie gebruiken om de email te vinden.
Mocht de email prima binnen komen zonder probleem, dan zal je je hele postvak in eens moeten doorgaan om te kijken of hij nog 5 nieuwe emails er tussen heeft staan die heel lang geleden zijn aangekomen. Misschien zijn er per ongeluk een aantal gemarkeerd als ongelezen.
Als laatste optie kan je proberen om in te loggen op de webmail van je email adres om te kijken of je ze daar wel vind of dat ze daar niet worden weergegeven.
Graag zie ik het resultaat tegemoet.