tekst en tekens in de werkbalken lopen door elkaar met outllook mailbox.

Question

tekst en tekens in de werkbalken lopen door elkaar met outlook mailbox.

Heb virusscan, soft en hardware problemen laten controleren met als resultaat geen problemen.

Waardoor ik dus denk dat het probleem elders ligt.

Wie weet raad?

Answer 1

Hallo Wouter,

Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het wachten op een antwoord.

Het spijt ons dat het probleem nog niet is opgelost, we zouden hiervoor graag meer informatie van je ontvangen. Gelieve ons het volgende door te geven:

• Doet het probleem zich voor via een andere applicatie of via de webversie Outlook.com?
• Ondervind je dit probleem ook via een andere browser of computer?
• Welk besturingsysteem en browser gebruik je? Geef eventueel de versie van de browser door.

Bezorg ons ook een screenshot. Ik heb hiervoor een persoonlijk bericht voor jou geopend.

De inhoud van het persoonlijk bericht is alleen zichtbaar voor jou en onze Microsoft-beheerders. Andere communityleden kunnen het bericht niet lezen. Volg onderstaande stappen voor het raadplegen van je persoonlijk bericht:

Klik op U hebt een privéreactie op dit bericht. Klik hier om het bericht te lezen op ons beveiligde gedeelte voor privéberichten.

Opmerking: Je kunt het persoonlijk bericht enkel raadplegen als je bent aangemeld op het forum. Je kunt je aanmelden door op deze pagina in de rechterbovenhoek op Aanmelden te klikken.

Alvast bedankt,

Anique

Answer 2

hallo

Ik heb de instellingen nagezien en hersteld alsook silverlight laatste is en was al geinstalleerd.

Probleem blijft

Answer 3

Hallo Wouter,

Welkom op het Microsoft Community forum!

Ik begrijp dat je problemen ondervindt met de weergave van je Outlook.com mailbox. Ik wil je graag helpen dit probleem op te lossen.

Ik wil je allereerst aanraden om de instellingen van je browser te optimaliseren. Volg hiervoor de stappen die zijn weergegeven op de onderstaande link:

Instellingen voor Internet Explorer herstellen

Verwijder daarnaast ook de cookies van je computer, waarvoor je de stappen vanuit het artikel Cookies verwijderen en beheren kunt gebruiken.

Wanneer je een andere browser dan Internet Explorer gebruikt, raadpleeg dan de ondersteuningspagina van de betreffende service om je browser te optimaliseren.

Het is tenslotte ook benodigd om de meest recente versie van Silverlight geïnstalleerd te hebben. Je kunt dit controleren via de link Microsoft Silverlight (website is in het Engels).

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je echter problemen blijven ondervinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Groeten,

Carlos