Een Mail van ik 1 week geleden heb verstuurd herhaal zich wel 10 keer per dag.

Question

Hallo

Ik heb afgelopen week een mail gestuurd naar 4 personen, deze mail blijft verzonden worden.

Deze mensen hebben me er op gewezen dat ze elke dag wel 10/15 mailtjes krijgen, allemaal dezelfde mailtjes.

Het lijkt wel of dit mailtje blijft hangen in de outbox.

Wat kan ik hier aan doen om dit zo snel als mogelijk te verhelpen.

Alvast bedankt.

Groet Freddy Verleg

******@hotmail.com

(Verwijderd door moderator)

Answer 1

Beste Pascal,

Ik heb het mail-adres van mijn Android apparaat verwijderd.

Echter, het blijft gewoon doorgaan.....alle mensen waar ik via deze mail mee communiceer, krijgen vele malen per dag een herhaling van dezelfde mail in hun box!

Dit is niet gewoon vervelend....dit is verschrikkelijk en dramatisch! Op deze manier kan ik de mail gewoon sluiten en mijn contacten vaarwel zeggen. Alle mijn berichten komen als spam in de vuilbak terecht!!!

Ik hoop dat er een beter antwoord mogelijk is als alleen de opmerking "lijken zich allemaal voor te doen bij gebruikers die e-mail verdenden via een Android apparaat".....

De Outlook mail-app gaan gebruiken, levert op een Android apparaat overigens ook weer de nodige (serieuze) issues op.

Groeten,

Sophie

Answer 2

Hallo Freddy en Natasja,

Bedankt voor deze informatie en sorry voor het late antwoord.

We hebben recent meerdere van dit soort meldingen ontvangen en deze lijken zich allemaal voor te doen bij gebruikers die e-mail verzenden via een Android apparaat, en gebruik maken van het IMAP protocol.

We raden om het account uit de e-mail app van het apparaat te verwijderen en opnieuw in te stellen via Exchange ActiveSync (EAS).

Mocht het probleem hiermee niet verholpen zijn, dan kun je ook gebruik maken van de Outlook app voor Android, waarmee het probleem zich niet voor doet.

We hopen jullie hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mochten jullie echter nog verdere vragen hebben of problemen ondervinden, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Groeten,

Pascal

Answer 3

Hallo,

Ik heb een soortgelijk probleem.

Bij mij is het 1 e-mail die op 27 oktober is verstuurd, en die tot op de dag van vandaag zich dagelijks herhaald. Het wordt steeds naar dezelfde persoon verstuurd.

Ik gebruik outlook.com.

Heb wel een tablet waarop mijn e-mailaccounts staan en die ik ook regelmatig gebruik om mensen te beantwoorden.

Hoe stop ik dit?

Met vriendelijke groet,

Natasja Muller

Answer 4

Hallo Michel

Bedankt voor de reactie .

Ik werk met windows live hotmail.

Het mailtje wat ik gestuurd heb komt wel van mijn samsung telefoon.

Maar de mailtjes worden vanuit de hotmail herhaald. Ook als ik mijn telefoon uit6zet verstuurd hij deze mailtjes .wel 50 per dag naar dezelfde mensen . Deze worden er helemaal gek van !!

Op mijn telefoon heb ik geen App voor mailtjes maar gewoon een koppeling naar hotmail.

Die mail die ik verstuurd heb is ook niet meteen dezelfde dag aangekomen. Pas 3 dagen na dat ik deze verstuurd heb. En ook meteen voor een goeie .in totaal wel 400 keer .

Later heb ik nog eens een test gedaan en weer hetzelfde probleem.

Nu heb ik alles van mijn telefoon afgehaald . Dus geen mail meer ontvangen en ook nietr meer sturen

Blijft ie gewoon de mail versturen via hotmail.

Alvast bedankt voor de moeite.

Kan ik niet gewoon mijn account weg doen ?  Stopt het dan ?

M.v.g. F.Verleg

Answer 5

Hallo Freddy,

Bedankt dat je contact met ons opneemt en welkom op het Microsoft Community forum.

Om je beter van dienst te kunnen zijn, zou je ons meer informatie kunnen geven over dit probleem? Zoals, met welke mailprogramma ondervind je dit probleem? Live Mail, Outlook.com, Microsoft Office Outlook of een mail applicatie op een mobiel?

We wachten je reactie af. 

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.