Delen via

Ik krijg geregeld een mail van mezelf

Anoniem
2014-03-06T12:24:03+00:00

Ik krijg geregeld een mail van mezelf, maar het gaat dan over een beautyfarm gerelateerd iets dus reclame.

Mijn zoon zegt dat ik mijn gehele computer leeg moet maken. maar Outlook geeft advies ander wachtwoord en scannen.

Maar de mails blijven toch komen. Van niemand heb ik een bericht gehad dat ze dergelijke mails van mij gehad hebben.

Wat moet ik doen?

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

3 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2014-03-20T11:30:05+00:00

    Hoi Johan,

    Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging in onze reactie op je bericht en bedankt dat je weer contact met ons opgenomen hebt.

    Wat je ook nog kunt doen is controleren of er een ongebruikelijke link in je persoonlijke handtekening staat:

    1. Meld je aan via http://mail.live.com.
    2. Ga naar het tandwiel en kies dan voor Meer e-mailinstellingen.
    3. Onder E-mail schrijven klik je op Opmaak, lettertype en handtekening.
    4. Kijk nu bij je Persoonlijke afsluiting en controleer of er dingen instaan die je er zelf niet in hebt gezet.
    5. Verwijder alles wat je er niet in wilt hebben en klik op Opslaan.

    Ik vraag je om dit te doen, omdat we dit vaak zien in het geval van spyware.

    Laat het ons even weten, als je hier vragen over hebt.

    Met vriendelijke groet,

    Mechteld

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2014-03-14T10:35:22+00:00

    Ik heb de laptop gescand maar dat doe ik iedere dag volledig.

    En met het codenummer mijn wachtwoord gewijzigd, het wachtwoord wijzigde ik wel geregeld maar zonder het codenummer.

    Nu is het afwachten dat ik geen spam meer krijg.

    Graag zou ik wel een bericht krijgen als ik een phishing-mail meld dat het ook een phishing-mail was.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2014-03-13T08:39:35+00:00

    Hallo Johan,

    Welkom op het Microsoft Community forum!

    Ik begrijp dat er zonder jouw toestemming en medeweten spamberichten vanuit je Microsoft account worden verzonden. Ik wil je graag helpen dit probleem op te lossen.

    Ik raad je aan ervoor te zorgen dat er geen misbruik kan worden gemaakt van je account, door je beveiligingsgegevens bij te werken en geenszins met derden te delen.

    Open het artikel **Mijn Outlook.com-account is gehackt**, en volg de weergegeven instructies om de beveiliging aan te scherpen en derden uit te sluiten.

    Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht het probleem zich echter voor blijven doen, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen