Veel lege ruimte tussen regels tekst

Question

Beste mensen,

Als ik een e-mail binnen krijg, dan staat er tussen de regels tekst veel lege ruimte, terwijl dit maar 1 enter zal zijn geweest.

Het lijkt net als in Word 2007 of 2010 dat er bij een enter een extra lege regel word toegevoegd. Maar dit doe ik helemaal niet in Outlook.

Ik kopieer geen tekst, en mijn afzender heeft hier geen last van.

Ik wordt hier onderhand wel gek van. Wat doe ik fout, wat kan het probleem zijn? en wat valt hier aan te doen?

Alvast bedankt voor jullie antwoord.

Answer 1

Hallo Diglett,

Welkom op het Microsoft Community forum!

Ik begrijp dat je ontvangen berichten veel lege regels bevatten. Ik wil je graag helpen dit probleem op te lossen.

Dit is een bekende situatie wanneer de mail verzonden is uit een e-mailprogramma (zoals Microsoft Outlook), hetgeen een andere opmaak/codering gebruikt dan standaard is ingevoerd in Outlook.com. Ons Product Team is op de hoogte van dit probleem, en doet hun uiterste best de kwestie zo spoedig en efficiënt mogelijk op te lossen.

Helaas kunnen wij momenteel niet aangeven wanneer het probleem zal zijn opgelost.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je echter andere vragen hebben, of wanneer je van mening bent dat dit probleem zich niet uitsluitend voordoet bij e-mails die vanuit e-mailprogramma's verzonden zijn, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Groeten,

Carlos