Krijg de rare karakters niet correct (Chinese emailberichten)

Question

Sinds een tijdje werk ik met Office 2010 en al mijn collega's (ook in China) werken met Office 2007 of 2003.

Als ik een email stuur naar China is alles goed, maar krijg ik een reactie terug krijg ik hele vreemde karakters te zien.

Bij Opties Taal zie ik wel dat Chinees niet geïnstalleerd is, maar dat lijkt me niet noodzakelijk voor email verkeer. Dat is meer als je Outlook in het Chinees wil hebben.

Volgens mij moet ik maar terug naar Outlook 2007 en dan ik het opgelost.

Wel belachelijk dat dit probleem er is. Typisch MS?

Update: HP Compaq 8200 Elite SFF i5 2400 (quad-core) 3.1Ghz 4GB 500GB DVDRW Win 7 Professional 64BIT

Ik kijk uit naar de antwoorden/suggesties.

---

Update 2012-05-30 Zou het kunnen zijn dat een invoegtoepassing wat veroorzaakt? Ik gebruik Evernote, Exact Globe 2003 en ESET antivirus.

Jammer dat je geen afbeeldingen kunt toevoegen...

Answer 1

Het probleem is opgelost door Windows7 opnieuw te installeren. Met andere woorden de DVD van Win7 erin en na diverse updates en diverse keren herstarten was het probleem onder Office 2010 opgelost. Dus geen nieuwe installatie, maar eroverheen geïnstalleerd.

Waarschijnlijk was de installatie van Office 2010 niet correct gegaan of ...? Hoe dan ook, het is opgelost.

Answer 2

Ja, die tekens zie ik wel (汉字/漢字).

Maar nadat een Chinese collega een email stuurt of op een email reageert dan gaat het fout.

Bijvoorbeeld; een hoge komma "'" wordt dan "¡¯". (don¡¯t)

Of de headings van een email bij doorsturen:

·¢¼þÈË : (Van)

·¢ËÍʱ¼ä : 2012Äê5ÔÂ25ÈÕ 17:13 (Verzonden)

ÊÕ¼þÈË : (Aan)

³­ËÍ :(CC)

Ö÷Ìâ : (Onderwerp)

Answer 3

Outlook 2010 werkt hier wel goed met Chinese tekens, zowel in het bericht als in het bijv. het onderwerp. Ook met Windows 7.

De optie die jij omschrijft bij de talen in Outlook zijn niet nodig om chinese tekens weer te geven, maar wel voor bijvoorbeeld spellingcontrole. Mijn advies is om het pakket wel te instaleren. Het zal geen invloed hebben op de weergavetaal van Outlook zelf.

Wel kan de mail onderweg beschadigd zijn geraakt. Vooral als het allemaal collega's zijn die dezelfde mailserver gebruiken kan ik me hier iets bij voorstellen.

Kun je wel zelf een bericht opstellen in het chinees, en als je deze aan jezelf verstuurt, werkt het dan wel goed?

Werken chinese tekens wel goed in bijvoorbeeld Word 2010? En in andere niet-office programma's zoals kladblok?

En in de browser? Zie je deze tekens bijv: 汉字/漢字