mail sturen naar hotmail lukt niet

Question

Ik heb een nieuwe computer met Windows 8. Omdat deze Ziggo mail niet ondersteunt heb ik een map aangemaakt in outlook en haal ik het via een omweg binnen

Dit gaat allemaal prima, behalve de mail die ik wil versturen naar iemand met een Hotmail adres.

Deze mail krijg ik allemaal onbezorgd retour.

Wat kan ik nog veranderen / instellen dat dit ook goed gaat?

Answer 1

Hallo Louise,

Bedankt voor je reactie.

Je dient niet de IP-adressen van de ontvanger(s) op te geven, maar de IP('s) die voor jullie server gebruikt worden bij het zenden van de mails/mailings. Echter, gezien je een individuele gebruiker van Ziggo lijkt te zijn raad ik je in dat geval aan contact op te nemen met hun ondersteuningsdienst, zodat zij eventueel het eerder opgegeven contactformulier in kunnen vullen.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Groeten,

Carlos

Answer 2

Ik zou heel graag het formulier invullen, maar hoe kom ik achter de IP adressen van de mensen waar ik de mail naar toe wil sturen? Domme vraag misschien maar zou het even niet weten.

Groeten Louise

Answer 3

Hoi Louise,

Welkom terug in het Microsoft Community forum en hartelijk dank voor de extra informatie. Dit geeft ons een duidelijker beeld van je situatie.

Gezien hetgeen wat je vertelt, is dit niet iets waar wij je mee kunnen helpen, omdat we daar de mogelijkheden niet voor hebben.

Ik raad je aan om dit formulier in te vullen. Je komt dan in contact met de afdeling die ervoor kan zorgen dat berichten die je stuurt ontvangen kunnen worden door contacten met een Microsoft Hotmail account.

Succes!

Mechteld

Answer 4

1} Delivery Status Notification (Failure)

2. Dit probleem doet zich voor bij mail die ik naar HOTMAIL adressen stuur
3. Probleem heb ik sinds ik nieuwe computer heb met Windows8. Ik haal mijn ziggo mail nu via omweg binnen en dat gaat prima alleen verzenden NAAR HOTMAIL adressen gaat niet.
4. Heb in outlook.com iets aangemaakt om mijn ziggo mail binnen te halen en te verzenden. Weet niet of dit de vraag beantwoord!!

Groeten Louise de Jong

Answer 5

Hallo Louise,

Welkom op het Microsoft Community forum!

Ik begrijp dat je problemen ondervindt met het verzenden van e-mailberichten naar Outlook.com accounts. Ik wil je graag helpen dit probleem op te lossen.

Echter, om de kwestie nader te behandelen en een beter beeld van het ontstane probleem te kunnen vormen wil ik je vriendelijk verzoeken ons de volgende informatie toe te sturen:

1. De exacte foutmelding die verschijnt bij het mislukken van de verzending.
2. Doet het probleem zich voor bij alle uitgaande e-mails naar Outlook.com adressen, of betreft dit een selectief groepje?
3. Heeft het voorheen wél naar behoren gefunctioneerd?
4. Gebruik je het niet-Microsoft account middels de POP-configuratie binnen Outlook.com, of beheer je het e-mailadres op een andere manier?

Alvast bedankt voor je medewerking.

Groeten,

Carlos