kan geen third party account toevoegen

Question

Splitsen vanaf deze thread.

Hallo Kim,

Je geeft aan dat het niet mogelijk is om verschillende outlook.com accounts te koppelen.

Bij mij is het probleem dat het niet lukt met een account van een 3rd party provider. In mijn geval is het een @filternet.nl e-mailadres. Het probleem ligt bij de smtp server. Wat ik daar ook invul en op welke manier ook (met/zonder ssl/tls, poort 25/587/465) ik blijf foutmeldingen krijgen, waardoor ik mijn account niet kan toevoegen.

Ik had mijn account ongeveer 1.5 jaar geleden een keer toegevoegd, echter per ongeluk afgelopen week verwijderd. Nu wilde ik deze opnieuw toevoegen en kreeg ik telkens de foutmeldingen. Op internet is nergens iets te vinden. Enkel gebruikers met dezelfde vraag, zonder antwoord...

O.a. de volgende foutmeldingen:

• a tls api failure occurred 0x80090326
• tls failure encountered invalid token
• failed to connect to smtp server 'smtp-mail.outlook.com' port 587. Check your smtp settings (met versleuteling tls). Hier heb ik o.a. de smtp van mijn eigen provider, kpn, ziggo, outlook, live etc. geprobeerd en kreeg ik vaak deze melding incl. tls.

Ik hoop dat je mij kan helpen.

Met vriendelijke groeten,

Stephan

Answer 1

Hallo Michel,

Bedankt voor je reactie.

Het is echter de 'standaard' reactie die jullie naar iedereen sturen met dit probleem. Er is ook nog niemand geweest waarbij dit echt heeft geholpen. Om eerlijk te zijn heb ik dan liever dat je zegt dat er geen oplossing is of dat je het niet weet dan deze post, waarbij ik gewoon aan het lijntje wordt gehouden. Wat dat betreft ben ik het ook eens met WebNorman.

Wat ik nu heb gedaan is: Het e-mailaccount dat ik wilde koppelen, geïnstalleerd in Outlook 2010. Alle mails en de mappenlijst via IMAP binnengehaald. Daarna mijn outlook.com e-mail geïnstalleerd in Outlook 2010. Daarna alle mails en mappen van mijn 'te koppel e-mailaccount' gesleept (knippen+plakken) naar mijn outlook.com e-mail. Hierdoor werd alles overgeheveld van de één naar de ander. Een flink aantal minuten synchroniseren en al mijn mails zaten eindelijk in mijn outlook.com e-mail.

Daarnaast heb ik ingesteld dat alle e-mails doorgestuurd worden naar mijn outlook.com e-mailadres, dus hopelijk is vanaf nu alles goed ingesteld.

Mijn TIP aan mensen met hetzelfde probleem is doe het via bovenstaande manier. Je bent er even mee bezig, maar je bent in ieder geval sneller dan via de antwoorden/tips op dit forum en/of wachten op een oplossing vanuit MS.

Met vriendelijke groeten,

Stephan

Answer 2

Hallo Michel,

Allereerst bedankt voor je reactie.

Deze 'oplossing' wordt overal gemeld, maar heeft geen enkele nut.

1. POP-account: Ik kom niet eens zover dat mijn pop-account bij verbonden accounts komt te staan. Ik krijg telkens de eerder genoemde TLS errors.
2. IMAP probleem: Dit heb ik geprobeerd met het account dat ik wil toevoegen, maar dan krijg ik ook de TLS errors. Probeer ik het daarnaast met een Hotmail account, dan krijg ik deze ook niet toegevoegd. Dan log ik met mijn Hotmail account in op; http://account.live.com/activity maar dan staat bij elke 'activiteit' alleen 'dit heb ik niet gedaan' en niet 'dit deed ik' zoals vermeld in de "oplossing".

Graag een andere oplossing hiervoor.

Met vriendelijke groeten,

Stephan

Answer 3

Hallo Stephan en Ben, 

Ik wil je vragen het volgende artikel te lezen en de stappen uit te voeren van de secties: "Problemen met verbonden POP-accounts" en "Outlook.com IMAP verbindingsfouten":

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook.com

Als dit antwoord jou heeft geholpen, klik dan op de "Markeren als antwoord"-knop om andere gebruikers te helpen.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.

Answer 4

Ben ga even terug naar boven en klik op 'splitsen vanaf deze thread'. Je komt dan op een discussie met wel 26 reacties waar je helemaal beroerd van wordt

Groet, Kees

Answer 5

Hier hetzelfde probleem. Ben er al een maand zoet mee, maar wat ik ook doe, het is niet meer aan de gang te krijgen.

pleasse MS help.

Ben