Voorkeuren en opties configureren in Outlook.com
Hallo StichtingAnne,
Welkom op het Microsoft Community forum.
Ik begrijp dat u graag uw Live.nl account en uw Info-mailadres wenst te ontkoppelen omdat u berichten verstuurd naar uw Info-mailadres ook in uw Live.nl account ontvangt.
Kunt u even aangeven of het Info-mailadres een Microsoft-account is of is dit een e-mailadres van een andere provider? Als u de verzonden e-mails aan het Info-mailadres ontvangt in uw @Live.nl account is het mogelijk dat er een regel is ingesteld voor het doorsturen van de e-mails.
Als het om een Microsoft-account gaat, volg dan deze stappen:
- Klik naast uw naam op het tandwiel icoon.
- Ga naar Opties.
- Onder Account beheren klikt u op E-mail doorsturen.
- Vink Niet doorsturen aan, u kunt ook het adres verwijderen.
- Klik op Opslaan.
Controleer of het probleem is opgelost of niet. Indien het probleem blijft, bezorg ons dan beide accounts in het privébericht dat ik voor u heb geopend.
De inhoud van het privébericht is alleen zichtbaar voor u en onze Microsoft-beheerders. Andere communityleden kunnen het bericht niet lezen. Volg onderstaande stappen voor het raadplegen van uw privébericht:
- Klik in een e-mailmelding op de koppeling.
- Klik in een thread op U hebt een privéreactie op dit bericht. Klik hier om het bericht te lezen op ons beveiligde gedeelte voor privéberichten.
- Klik elders in de community op Berichtenin de bovenste navigatiebalk.
Het tabblad Privéberichten van Postvak IN wordt dan weergegeven, klik hierna op de betreffende onderwerpregel.
Opmerking: U kunt het privébericht enkel raadplegen als u bent aangemeld op het forum. U kunt u aanmelden door op deze pagina in de rechterbovenhoek op Aanmeldente klikken.
Als u het privébericht heeft beantwoord, gelieve ons dan te informeren door te reageren op dit bericht.
Met vriendelijke groeten,
Anique