Delen via

Map verdwenen hotmail na verplaatsen in POSTVAK IN

Anoniem
2016-12-10T15:43:07+00:00

Beste Microsoft,

In mijn mappenstructuur op hotmail heb ik een submap geplaatst onder een hoofdmap met inhoud verplaatst naar POSTVAK IN omdat ik er een hoofdmap van wilde maken. Echter is deze submap nergens te bekennen, ook zijn de mails uit de map nergens te vinden op mijn hotmail. Ik heb mijn prullenbak gecontroleerd en alle andere mappen. Waar is mijn submap naar toe?!

Outlook | Web | Outlook.com | E-mailen

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

1 antwoord

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2016-12-12T08:05:39+00:00

    Hallo Sem-Limite,

    Wanneer je een dergelijke handeling verricht wordt de map normaliter als submap onder je Postvak IN geplaatst. Zie je niet toevallig een klein pijltje voor Postvak IN staan waarmee je de map uit kunt klappen? Indien dit niet werkt en je account reeds gemigreerd is naar de vernieuwde Outlook Mail layout hebben wij helaas niet langer de mogelijkheid om verder herstel uit te voeren. Door ons stricte privacybeleid beschikken we immers niet over back-up bestanden.

    De enige suggestie die ik je dan nog kan meegeven is het openen van je Outlook-mailbox, met de rechtermuisknop op de map Verwijderde items klikken en te kiezen voor Verwijderde items herstellen om te kijken wat er teruggeplaatst kan worden.

    Ik wens je veel succes en mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen.

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen