Naakte dames aanbiedingen na verwijderen steeds opnieuw im mijn box

Question

Sinds ik iets kocht via iemand op marktplaats, krijg ik bijna dagelijks aanbiedingen van vrouwen die mij zogenaamd gevonden hebben.

In de titel staan altijd sterretjes, zoals ★ Bonnie Maddock ★ .

Verwijderen of blokkeren helpt niet, want elke dag krijg ik weer een paar nieuwe binnen van telkens nieuwe niet bestaande mailadressen.

Ik wik hier graag vanaf.

Ik wil mijn tijd beter besteden dan de hele dag spam verwijderen.

Wie kan mij aub verder helpen?

Answer 1

Beste Joost,

Bedankt voor het meesturen van de screenshots.

Echter moet ik informeren dat het lastig is om e-mails zoals deze tegen te gaan, zeker omdat het vanaf verschillende adressen verzonden wordt en de titel telkens anders is.

Waarschijnlijk heb je ooit ergens op een website je e-mails adres hebben moeten achterlaten en wordt dit adres nu opgepikt door de automatische spam systemen.

De enige optie die ik je naast het blokkeren van de adressen kan geven is om je account naar exclusief om te zetten. Dit houdt wel in dat je alleen nog maar e-mails zal ontvangen van opgeslagen contacten en contacten die in je veilige lijst staan.

Voor deze instelling ga je naar je inbox.

Klik rechts bovenin op het tandwiel.

Kies voor opties

Kies voor filteren en rapporteren onder het kopje ongewesnte mail voorkomen.

Verander hier de instelling naar exclusief.

Jammer genoeg is het zo dat wanneer deze filter niet voor verbetering zorgt ik verder niets voor je kan betekenen. je zult in dat geval toch alles handmatig moeten blokkeren of er voor keizen om het account te sluiten en met een nieuw adres verder te gaan.

Mijn oprechte excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,

Hanna

Answer 2

Beste Suzanne,

Excuses voor het niet eerder reageren op jou mail, wegens omstandigheden kregen andere zaken even voorrang. Bij deze stuur ik jou een screenshot van het probleem.

Intussen heb ik heel wat mailinglists geblokkeerd of afgemeld, doch dit het probleem wat ik eerder beschreef blijft hardnekkig bestaan.

kan je mij er alsnog van af helpen aub?

Zoals je ziet is het een flink probleem:

Answer 3

Hallo Joost Colpaert,

Dankuwel voor deze extra informatie.

Zoals u wellicht gemerkt heeft, heb ik de e-mailadressen uit uw bericht verplaatst naar het persoonlijke bericht. Dit om uw privacy te beschermen.

Ik zou u graag willen vragen om wat aanvullende informatie, zodat ik u beter kan helpen:

• Wat is de precieze datum dat dit probleem gestart is?
• Hoeveel mails krijgt u (gemiddeld) per dag en/of week?
• Komen deze mails in uw Postvak IN of de Ongewenst map terecht?
• Ik kan zien dat u uw Junkfilter op de strengste mogelijkheid heeft staan. Heeft u dit voor of na het begin van dit probleem gedaan?

Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Suzanne

Answer 4

Beste Suzanne,

Dank voor je snelle reactie,

Het account waar ik deze problemen mee ondervind valt onder *Om privacy redenen verwijderd*

Ik krijg volgend soort gegevens telkens weer in de bus:

This is Bonnie. I'm in town. SHALL WE MEET?‏

This is Bonnie. I'm in town. SHALL WE MEET?

★ Bonnie Maddock ★ (*Om privacy redenen verwijderd*)

27-3-2015

Aan: *Om privacy redenen verwijderd*


I am back in town. Remember me?

De tekst en de boodschappen verschillen elke dag weer, het is erg moeilijk om weg te krijgen.

Regels aanmaken ging niet, want het ster-symbool wordt niet ondersteund in jullie outlook regels.

Ik vraag me af of iemand niet op één of andere manier wat achtergelaten heeft in mijn account, waardoor ik steeds weer die boodschapjes krijg.

Ik dacht dat het met mijn computer te maken had, maar ik heb er een betaalde versie van Avast op draaien, en zowel mobiel als op andere locaties in outlook ingelogd blijft de spam in mijn box binnenkomen.

Is er een mogelijkheid dat dit uit mijn account gekuist wordt?

Zo ja, hoe zit dat met het garanderen van mijn privacy m.b.t. de inhoud van mijn account?

Ik wil wel dit account aanhouden, verder mag er niets verdwijnen,

Met vriendelijke groet,

Joost Colpaert

Answer 5

Hallo JoostColpaert,

Welkom bij Microsofts forum ondersteuning.

Allereerst onze excuses voor het late antwoord.

Wat enorm storend dat u nu constant deze berichten ontvangt! Ik kan mij goed voorstellen dat u hier niet gelukkig van wordt.

Om u zo goed en snel mogelijk verder te kunnen helpen, zou ik u willen vragen om de volgende informatie:

• Wat is het account waarop u nu steeds deze SPAM ontvangt?

Om uw privacy te beschermen heb ik een privé gesprek voor u geopend. U vindt deze -mits u ingelogd bent- door op één van de links, zoals hieronder afgebeeld, te klikken:

• Zou u een screenshot kunnen maken van één of enkele van deze spam berichten? Het gaat dan om de onderwerpsregel en de afzender. U kunt deze screenshots ook in het persoonlijke bericht uploaden.

Voor het maken van screenshots in Windows kunt u hier kijken voor instructies. Een andere mogelijkeid is het gebruik van het Knipprogramma

Voor het maken van screenshots vanuit een Mac, druk op Command-Shift-3. De screenshot zal op je bureaublad opgeslagen worden en kan worden toegevoegd aan je antwoord naar ons.

• Als u een regel instelt dat wanneer de onderwerpsregel (titel) een ★ bevat, de mails gemarkeerd worden als SPAM, werkt dit dan wel voor alle berichten? Ondanks de verschillende afzenders?

Een regel zoals bovenstaand stelt u in door op het tandwiel icoon in de rechter bovenhoek te klikken en daarna regels beheren te selecteren. Klik op Nieuw om een nieuwe regel op te stellen. Selecteer Onderwerp bevat en kopieer ★ in het vakje ernaast. Kies als actie Als ongewenst markeren. U kunt uiteraard ook voor verwijderen kiezen, maar mocht iemand anders of een ander bedrijf u een keer een mail met een sterretje versturen, dan wordt deze ook automatisch verwijdert.

Zie hieronder een afbeelding van de instellingen:

Ik hoor graag van u!

Met vriendelijke groet,

Suzanne