E-mails zijn niet zichtbaar in submappen in Outlook 2013

Question

Beste,

Ik ben vorige week overgestapt van een oude versie van Outlook (ik denk 2010) naar Outlook 2013. De back up die gemaakt had heb ik prima over kunnen zetten en alles stond weer keurig netjes in de juiste (sub)mappen terug. Ik kwam er echter achter dat als ik email binnen haalde de berichten ook nog op de server bleven staan en dus zichtbaar waren op de tablet en mijn telefoon. Dat vind ik vervelend want als ik het eenmaal binnen gehaald heb wil ik het van mijn telefoon en tablet af hebben. Het bleek dat ik dan een POP3 adres aan moest maken en nu was het een IMAP adres.

Dus heb ik weer een back up gemaakt en een nieuw POP3 adres toegevoegd. De back up terug gezet en nu zijn mijn emails in de mappen postvak in, verwijderde items en verzonden items wel gewoon zichtbaar en in alle submappen niet. Als ik in zo'n submap een zoekterm invoer, bv de naam van iemand van wie ik een mailtje ontvangen heb die ik in die map bewaard heb, krijg ik die mails gewoon te zien. Dus ze staan er gewoon in. 

Wat ik graag zou willen is dat als ik een submap aan klik, ik gewoon direct alle mails te zien krijg. Wat moet ik doen om die submappen zo in te stellen dat dit ook daadwerkelijk gebeurt.

Alvast bedankt voor de hulp!

Jurian Velthuis

Answer 1

Beste Joost,

Bedankt voor je antwoord. Dit is inderdaad de manier hoe ik het heb opgelost. Redelijk wat werk, maar alles is nu gewoon weer zichtbaar.

Groetjes,

Jurian

Answer 2

Je selecteert de betreffende map, klikt boven op tab Beeld en kiest in het lint 'Weergave herstellen'.

Geen filter toegepast, zie voor 2010, maar ook van toepassing op 2013:

http://www.outlook-tips.net/beginner-user/reset-the-view-in-outlook/

Verder werkt ook de schakeloptie /cleanviews

https://support.office.com/nl-NL/article/Opdrachtregelopties-voor-Outlook-voor-Windows-079164cd-4ef5-4178-b235-441737deb3a6

Maar er kan ook iets mis zijn met het pst bestand of Outlook profiel.......

Answer 3

Staat de weergave op alle berichten, geen filter toegepast? Eventueel weergave herstellen:

http://www.slipstick.com/tutorial/customize-or-reset-current-view-in-outlook/

Als je die eerdere back-up gebruikt (die wel werkte) in bijvoorbeeld een tijdelijk nieuw Outlook profiel, zie je ze wel? Mogelijk is er iets mis met het bestand dat je nu gebruikt....?

Nieuw Outlook profiel maak je aan via Configuratiescherm (pictogram weergave) -> Mail....

Answer 4

Beste Jurian,

Bovenstaand probleem had ik ook na het omzetten, echter maar bij een paar mappen.

Een oplossing lijkt er niet te zijn.

Uiteindelijk heb ik de map via eigenschappen het aantal mailen laten weergeven.

Een nieuwe map aangemaakt, en met een eenvoudige zoekterm alles vervolgens geselecteerd en verplaatst.

Met de eigenschap van het aantal mailen is te controleren of alles omgezet is.

In de nieuwe map is alles wel zichtbaar.

De "foute map"vervolgens weggooien, en de nieuwe map hernoemen.

Et voila, alles doet het weer.

Beestje omslachtig, maar dit probleem komt maar bij een enkele map voor.

Daarna is in het dagelijks gebruik bij mij dit niet meer voorgekomen.

Joost

Answer 5

Beste Gérard,

Bedankt voor je antwoord. Het problem moet haast wel in de weergave instellingen zitten, want als ik een mailtje vanuit mijn inbox sleep naar een submap dan is hij in de submap niet meer zichtbaar. Als ik in die submap dan een zoekterm intoets komt dat mailtje wel direct tevoorschijn. Ze staan er dus gewoon in, alleen pas zichtbaar na de zoekterm.

Ik heb lopen zoeken en klikken bij de opties uit het filmpje, maar de weergave dat de mails altijd zichtbaar zijn in de submap heb ik nog niet gevonden. Zou je mij daar alsjeblieft nog iets specifiekere instructies over kunnen geven?

Alvast bedankt,

Jurian Velthuis