Delen via

gmail adres gekoppeld aan mijn live account wil ik verwijderen. Hoe doe ik dat?

Anoniem
2016-02-13T15:21:17+00:00

Ergens hangt een gmail alias aan mij live account. Als ik vanuit mijn live account een bericht stuur naar iemand met

een gmail account dan komt er een foto en naam in beeld van iemand die niet meer voor mij werkt. Ik heb op verschillende

manieren geprobeerd dit te verwijderen maar het wil maar niet lukken. Weet iemand hoe dit moet?

Outlook | Web | Outlook.com | Accountbeheer, beveiliging en privacy

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen

3 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
Meest nuttig Nieuwste Oudste
  1. Anoniem
    2016-03-10T06:35:33+00:00

    Hallo Esther,

    Bedankt voor je reactie.

    Indien de voorgaande stappen geen soelaas hebben geboden en het euvel enkel optreed bij e-mails die naar Gmail-adressen verzonden worden, lijkt het erop dat het probleem veroorzaakt wordt door de manier waarop de Gmail-service de (oudere) namen van Outlook.com-adressen in de cache registreert. Wanneer deze op een later tijdstip gewijzigd zijn in Outlook.com, zou het in dat geval niet op de Gmail-server worden verwerkt.

    Ik wil je dan ook verzoeken de situatie bij Google voor te leggen, zodat zij je hier verder mee kunnen assisteren.

    Laat het ons gerust weten indien je aanvullende vragen of problemen hebt.

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  2. Anoniem
    2016-03-09T20:18:43+00:00

    Carlos,

    Ik heb alles geprobeerd n.a.v. jou mail, maar ik kan nergens koppelingen vinden. Wat nu?

    Esther.

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen
  3. Anoniem
    2016-03-09T08:35:08+00:00

    Hallo joker42,

    Welkom op het Microsoft Community forum.

    Ik begrijp dat je nog altijd een oude/foutieve naam en afbeelding te zien krijgt bij het verzenden van e-mails vanuit Outlook.com.

    In een eerste poging de koppelingen te verbreken, wil ik je vragen het volgende te doen:

    1. Controleer of er geen aliassen/POP-accounts actief zijn binnen je Outlook.com-mailbox.
    • Meld je aan bij Outlook.com
    • Klik rechtsboven in beeld op het tandwiel icoon en kies Opties
    • Selecteer Je e-mailaccounts en controleer of het betreffende Gmail-adres als Verzenden/ontvangen- of Alleen verzenden-adres is weergegeven en, indien gewenst, verwijder deze
    1. Verbreek de koppeling met Gmail
    • Meld je aan bij Personen
    • Controleer rechtsboven in beeld of je een Google-icoon te zien krijgt. Zo ja, klik hierop
    • Verbreek de volledige verbinding met deze service

    Mochten beide opties geen uitkomst hebben geboden, controleer dan ook vanuit de Google-omgeving of je account mogelijk daar is verbonden en/of er een Google + account voor geregistreerd is.

    Ik verneem graag de uitkomst van je.

    Alvast bedankt voor je medewerking.

    Groeten,

    Carlos

    Was dit antwoord nuttig?

    0 opmerkingen