Contactformulier komt niet aan

Question

Een contactformulier via een website komt niet aan. De ontvanger krijgt het bericht niet binnen, ook niet in de spam box. In de SPF Record staat include:spf.protection.outlook.com . Kan het zijn dat deze iets tegen houdt en zo ja hoe is dit aan te passen?

Answer 1

Hallo rensheijmans,

Welkom op ons Microsoft Community forum.

Ik begrijp dat je problemen ondervindt met het verzenden van e-mailberichten vanaf je zakelijke domein naar Hotmail/Outlook accounts. Ik wil je graag helpen dit probleem op te lossen.

Voor je verzendproblemen raad ik je aan contact op te nemen met de juiste afdeling door dit e-formulierzo nauwkeurig mogelijk in te vullen, zodat het E-mail Delivery and Filtering team dit voor jou verder kunnen onderzoeken.

Na het invullen en verzenden van het formulier zul je binnen 24-48 uur een antwoord van een van de medewerkers ontvangen.

Neem ook eens de volgende artikels door: Waarom worden e-mailberichten die naar Hotmail worden gestuurd op beleidsgronden geweigerd?

En:

Postmaster

Mocht je verder nog vragen of problemen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Als dit antwoord jou heeft geholpen, klik dan op de "Markeren als antwoord"-knop om andere gebruikers te helpen.

Groeten,

Michel K.