1606 746 - Mail blijft in loop hangen

Question

Een van onze gebruikers probeert een mail te versturen naar een klant waar ook Office365 wordt gebruikt. Ze krijgt echter het volgend antwoord terug:

---

mail.apmoller.com heeft uw bericht naar de volgende e-mailadressen geweigerd:

@maersk.com (@maersk.com)<mailto:******@maersk.com>

Er is iets misgegaan en uw bericht is niet afgeleverd. Dit is mogelijk een tijdelijk probleem. Verzend het bericht over enkele minuten opnieuw. Als dit niet werkt, stuurt u het bericht door naar de e-

---

Het lijkt er op dat er iets in de routering niet helemaal goed gaat. De mail wordt naar 141.251.92.79 (mail.apmoller.com) gestuurd, deze route hem netjes terug naar O365 (waar ook Maersk.com zit) maar dan probeert MS hem weer naar apmoller te sturen. Waarschijnlijk is er een DNS verkeerd gecached, maar ik ben benieuwd of iemand me kan zeggen waar dit mis zou gaan.

Answer 1

Beste OGD Servicedesk,

Zou je kunnen nagaan of je de volgende stappendoorlopen hebt in het vaststellen van het probleem?

Graag verneem ik of je probleem hiermee verholpen is.

Met vriendelijke groet,

Jeroen