Delen via

Na herinstallatie Windows 10 zijn alle OUTLOOK-adressen weg

Anoniem
2017-03-01T14:52:30+00:00

Na een probleem met de tegels van Windows 10 hebben we een herinstallatie gedaan, wat perfect is gelukt.

Office opnieuw geïnstalleerd en alle mails zijn weer aanwezig.

Behalve het gehele adresboek van de contactpersonen is weg.

Daar, met de nieuwe installatie, de oude bestanden in Windows.old is gezet hebben we geprobeerd om de PST-file over te zetten, doch het systeem zegt dat we niet de juiste bevoegheden hebben om dit uit te voeren.

We zijn gewoon ingelogd als Administrator met alle bevoegdheden, dus hier houdt onze kennis even op.

Graag een advies in deze.

Met vriendelijke groet,

Karst/Wim..

Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.

0 opmerkingen Geen opmerkingen

2 antwoorden

Sorteren op: Meest nuttig
  1. Anoniem
    2017-03-05T12:15:23+00:00

    Gerard,

    Heel erg dank voor je hulp.

    De betreffende persoon lukte het niet om de door jou opgegeven instructies uit te voeren en heeft door al zijn eMail te scannen de adressen opnieuw ingevoerd.

    Nogmaals dank.

    Wim..

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen
  2. Gérard Oomens 122.3K Reputatiepunten Vrijwillige moderator
    2017-03-01T18:03:22+00:00

    Is de gehele map Contactpersonen leeg? Ctrl + 6 om alle mappen te zien of alleen het Adresboek? Het Adresboek is een andere weergave van de map Contacten.

    Als er wel een map met Contactpersonen is, kun je die weergeven als een Outlook Adresboek. Rechtsklikken op die map -> Eigenschappen -> Outlook Adresboek...

    Toegang tot pst bestand wellicht zo:

    https://www.msoutlook.info/question/pst-file-access-denied

    Was dit antwoord nuttig?

    1 persoon vond dit antwoord nuttig.
    0 opmerkingen Geen opmerkingen