Ontvangst nieuwsbrieven Outlook.com (Hotmail)

Question

Sinds enige tijd ontvang ik diverse nieuwsbrieven waarvoor ik mij had aangemeld niet meer, terwijl ik deze voorheen wel ontving.

Bij voorbaat dank voor de (oplosgevende) reactie.

Answer 1

Hallo Bianca,

Excuses voor de uiterst late reactie.

Indien je nog altijd bovengenoemd probleem ervaart wil ik je vriendelijk verzoeken zowel je eigen, als een of enkele adres(sen) van dergelijke afzenders vrij te geven in het privébericht dat ik rechtsboven in beeld onder Berichten voor je gecreëerd heb.

Belangrijk:

Laat na beantwoording van het privébericht wel ook even hier een reactie achter, anders weten we niet dat je gereageerd hebt.

Bedankt,

Carlos

Answer 2

Hallo Carlos,

Bedankt voor je reactie.

Ik heb e.e.a. direct nagezien, maar:

• de afzenders zijn niet geblokkeerd;
• ik ben nog aangemeld (voor zover ik bij de sites eea kan nagaan);
• de mails worden niet evenmin ontvangen in de map Ongewenste mail

Misschien heb je nog een ander idee.... Iig alvast bedankt!

Groetjes, Bianca.

Answer 3

Hallo (wederom) Bibi#,

Dit kan doorgaans verschillende oorzaken hebben:

1. Een regel of blokkade verhinderd de binnenkomst van een dergelijke nieuwsbrief - denk hierbij aan zelf gecreëerde regels, Outlook Mail's ingebouwde filtersysteem en/of je lijst met geblokkeerde afzenders.
2. Je bent zonder het wellicht te hebben opgemerkt niet langer aangemeld voor de betreffende nieuwsbrief.
3. De e-mails wordt afgeleverd in een andere map, bijvoorbeeld Ongewenst. Loop dit altijd even na voor de zekerheid en voeg gewenste afzenders toe aan je lijst met Veilige afzenders.

Ik moedig je dan ook aan deze opties allemaal te verifiëren en verneem graag de uitkomst van je.

Bedankt,

Carlos