Zichtbare naam voor verzonden berichten veranderen.

Question

Wanneer ik een bericht verstuur, ontvangt de ontvanger niet de volledige naam van de afzender, van mijn account dus. Dit wil ik graag veranderen, want dit vind ik vervelend. In mijn profiel en mijn account staat wel mijn volledige naam, en ik kan nergens vinden waar ik dit kan veranderen. Graag hoor ik waar ik dit kan veranderen. 

Alvast bedankt.

Answer 1

Hallo, 

Ik heb u 27 juli een persoonlijk bericht gestuurd met daarin de informatie die u nodig had. Sindsdien heb ik niks meer vernomen. Heeft u nog een oplossing voor het probleem?

Vriendelijke groet,

Isabelle

Answer 2

Hallo,

Ik heb een privébericht voor je geopend waarin we vervolgens om gevoelige informatie vragen. Zorg er wel voor dat je bent aangemeld op de forum zodat je het persoonlijke bericht kan zien.

Met vriendelijke groeten,

Heerco

Answer 3

Hallo Michel, 

Bedankt voor de reactie. Ik heb geen sociale netwerken verbonden met mijn Microsoft-account. Ook heb de gebruikersnaam op Skype tweemaal veranderd, maar ook dit heeft geen effect op de naam van mijn Outlook account.

Heeft u nog andere opties? 

Alvast bedankt. 

Vriendelijke groet, 

Isabelle

Answer 4

Hallo Isabelle,

Bedankt dat je contact met ons opneemt en welkom op het Microsoft Community forum.

Zoals ik uit je bericht begrijp ondervindt je het probleem dat je volledige naam niet wordt weergegeven als afzender.

We willen je vragen of je sociale netwerken hebt verbonden met je Microsoft-account. Zo ja, dan willen we je vragen om deze tijdelijk te verbreken. Je kunt een overzicht krijgen van de verbonden sociale netwerken door te klikken op de volgende link:

https://account.live.com/Consent/Manage

Als je na het verbreken van de verbonden sociale netwerken het probleem nog steeds hebt, dan willen we je vragen om het gebruikersnaam te veranderen op je Skype profiel, kijk of dit een effect heeft op de naam van je Outlook.com. De verandering naar de nieuwe naam kan een aantal uren duren, tot maximal 24 uur.

Laat ons weten wat het resultaat is.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.