Outlook 2016 blijft hangen in optimaliseren van het postvak.

Question

Na installatie van outlook 2016 zijn de e-mails in eerste instantie gewoon binnengekomen. OP een moment geeft hij bij het opstarten aam:

Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.

Nu staat outlook 2016 al als default en als Outlook is opgestart synchroniseert hij niet. In het tabblad bestand geeft hij aan:

Upgrade wordt uitgevoerd

Uw postvak wordt momenteel geoptimaliseerd als onderdeel van de upgrade naar Outlook 2016. Dit eenmalige proces kan meer dan 15 minuten duren. Tijdens deze optimalisatie kunnen de prestaties afnemen.

Je kan gewoon in outlook, maar hij haalt geen e-mail binnen en verzend deze ook niet.

Heeft iemand een idee wat er aan te doen is.

Kim

Answer 1

Heb je de oude Outlook versie verwijderd?

Een nieuw Outlook profiel geprobeerd?

Configuratiescherm (pictogram weergave) -> Mail

en/of alle invoegtoepassingen in Outlook uitschakelen om te kijken of dat helpt: tab Bestand -> Opties -> Invoegtoepassingen.... Beheren... Start....

Answer 2

Waarschijnlijk moet je eerst alle van Office/Outlook verwijderen, omdat er ergens in het register iets in de weg zit. de Fixt it zou dat kunnen doen:

https://support.office.com/nl-nl/article/Office-2016-Office-2013-of-Office-365-van-een-pc-verwijderen-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=nl-NL&rs=nl-NL&ad=NL&fromAR=1

Daarna herinstalleren. 

Loop eventueel ook dit dit na, als de Fix it dat niet weghaalt.

http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-outlook/outlook-2010-internal-mapi-error-the-profile-does/4a565c81-a66d-e011-8dfc-68b599b31bf5

Daar kan dan ook nog 15 bij zitten

Answer 3

Oude outlook stond niet op de de laptop, is geinstalleerd op een nieuwe laptop..

Ik heb geprobeerd een nieuw profiel aan te maken, geeft bij het aanmaken uiteindelijk aan :

Interne MAPI-fout: de opgegeven service is niet in het profiel aanwezig.

Neem contact op met de beheerder.

Ik heb diverse keren geprobeerd met hetzelfde resultaat.

Dit is wat ik zie op het bestand tabblad. Die upgrade blijft altijd in beeld hoe lang je ook wacht.

Met het uitzetten van invoegtoepassingen is wel deze melding weggegaan:

Either there is no default mail client or the current mail client cannot fulfill the messaging request. Please run Microsoft Outlook and set it as the default mail client.

Maar een nieuw profiel aanmaken is niet gelukt.