Verzonden bericht in OWA terughalen

Question

Met de internet browser Firefox log ik in op OWA om in mijn mailbox te komen.

Daar stel ik een bericht op met 'ontvanger' en 'onderwerp' en wat tekst in het tekstvak.

Het bericht is nog niet compleet en moet later (meermaals) verder bewerkt worden.

Maar als ik het bericht niet verstuur en terug ga naar de 'inbox', wordt het bericht automatisch opgeslagen in concepten'.

Als ik in 'concepten' het zojuist opgestelde bericht verder bewerk en daarna op [enter] druk, zal het bericht niet opnieuw in 'concepten' worden opgeslagen, maar zonder bevestiging worden verzonden en verplaatst naar de 'verzonden' map.

In de 'verzonden' map kan ik het bericht niet terughalen, deze optie is 'greyed out'.

Kan een bericht, verzonden vanuit OWA, toch teruggehaald worden?

Answer 1

Hallo,

Je kan feedback geven via het suggestievak zoals te zien hieronder op de afbeelding als je op het vraagteken klikt.

Met vriendelijke groet,

Walter

Answer 2

Hallo Walter,

Lijkt me een goed plan.

Kan dat via jou of kan je me de weg wijzen hoe te handelen?

Answer 3

Dag ICT-onderwijs.ondersteuner,

Bedankt voor je snelle reactie.

Helaas is de optie ongedaan maken niet om een verzonden bericht terug te halen maar zoals je al aangeeft om een verplaatsing van de een naar andere map ongedaan te maken.

Ik raad aan om hierover Feedback te geven aan onze ontwikkelaars zodat in de toekomst eventueel deze functie wel gebruikt kan worden.

Met vriendelijke groet,

Walter

Answer 4

Hallo Walter,

Allereerst bedankt voor je reactie.

Toen ik op de link klikte, kwam ik op een site waar ik al eerder was geweest.

Het antwoord dat ik zoek, staat hier niet bij omdat ik het email niet wilde herstellen maar alleen terughalen.

Simpel voorbeeld ....

Wanneer ik via Google Mail (GMail) een bericht verstuur (compleet met ontvanger, onderwerp en tekst), dan kan ik dit bericht binnen een bepaalde tijd (ongeveer een minuut) terughalen, om het bijvoorbeeld aan te passen en opnieuw te versturen.

Deze optie zie ik in Outlook Mail mailbox ook en heet 'ongedaan maken'.

Helaas is deze optie 'greyed out' als je in de 'verzonden' map probeert om een verzonden bericht terug te halen.

Met andere woorden, deze optie werkt niet als je een bericht hebt verzonden.

Deze optie werkt wel bijvoorbeeld voor het ongedaan maken van een 'verplaatsen naar' actie naar een bepaalde map.

Die actie kan je wel ongedaan maken door op de link 'ongedaan maken' te klikken.

Maar dat is niet wat ik wil, want ik wil een verzonden email terughalen en dat kan met deze optie niet.

Answer 5

Hallo ICT-onderwijs.ondersteuner.

Goed dat je hier bent met je vraag en duidelijke uitleg.

Je vraag is om een verzonden bericht uit de OWA terug te halen.

Deze optie bestaat zeker. Als je op de volgende linkklikt zie je verschillene manieren om dit te doen.

Graag hoor ik van je of het gelukt is of dat we moeten kijken naar andere stappen.

Met vriendelijke groet,

Walter