Deze browser wordt niet meer ondersteund.
Upgrade naar Microsoft Edge om te profiteren van de nieuwste functies, beveiligingsupdates en technische ondersteuning.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Op mijn zojuist met Office geïnstalleerde computer heb ik op Outlook 2013 het email-account van mijn provider ingesteld. Het is een IMAP-account. Alles functioneert, behalve dat de in Outlook zichtbare emailberichten niet verder teruggaan dan 1 maand.
Nu probeer ik de handle 'E-mail die offline moet blijven' te verschuiven van '1 maand' naar 'Alles'. Maar dat lukt niet. Steeds wanneer ik dat doe, en ik de accountinstelling voltooi, blijkt de handle weer op '1 maand' te staan.
Wie weet wat hiervan de oorzaak is, en hoe krijgen ik al mijn emailberichten zichtbaar?
Ed
Vergrendelde vraag. Deze vraag is gemigreerd vanuit de Microsoft Ondersteuning-community. U kunt met een stem aangeven of de inhoud nuttig is, maar u kunt geen opmerkingen of antwoorden toevoegen of de vraag volgen.
Antwoord geaccepteerd door vraagauteur
Bedankt !
Op een van de reacties op dat Engelstalige forum wordt verwezen naar een bedrijfsinstelling.
Dat bleek inderdaad de oorzaak. Het emailaccount van mijn bedrijf was - als bedrijfspolicy - ingesteld op standaard e-mails 1 maand off line zichtbaar. Daarmee was ook mijn persoonlijke mailaccount van Outlook standaard op 1 maand ingesteld.
Mijn bedrijf heft dat inmiddels veranderd, waarmee al mijn emails weer zichtbaar zijn geworden.
