Lettertype veranderen in Outlook.com (vroeger Hotmail)

Question

Ik heb op mijn PC maar ook op een PC tablet Windows 10 geïnstalleerd en gebruik als browser  Microsoft Edge. Als ik een e-mail schrijf of een antwoord op een ontvangen mail geef verspringt steeds het lettertype (van Arial naar Calibri). Maar ook de lettergrootte verspringt steeds. Het begint reeds bij het typen van de aanhef. Het probleem heb ik op beide computers.

Ik heb getracht in het menu Opties het lettertype en de lettergrootte in te stellen maar de pagina blijkt niet actief te zijn. Ik kan daar dus niets instellen.

Kan iemand mij een oplossing aanreiken?

Answer 1

Hallo Tranjim37,

Welkom op het Microsoft Community forum.

Ik begrijp dat het door jou ingestelde lettertype blijft verspringen wanneer je e-mailberichten opstelt bij Outlook.com via de Microsoft Edge browser.

Ik heb zojuist even het Engelse Outlook.com-forum gecontroleerd en kunnen constateren dat meerdere, soortgelijke problemen zijn gerapporteerd gedurende de afgelopen weken. Om de situatie voor nader onderzoek naar ons Product Specialisten team te kunnen doorsturen, wil ik je vragen aan te geven of het probleem tevens van toepassing is bij gebruik van een andere internetbrowser op je Windows 10 computer.

Alvast bedankt voor je medewerking.

Groeten,

Carlos

Answer 2

Hallo Tranjim37,

Bedankt voor uw reactie en onze excuses voor het wachten op een antwoord van ons.

We hebben de gegevens goed ontvangen. Ik heb deze nu doorgestuurd naar ons Product Specialisten team inclusief het probleem dat u nu ondervind met Hotmail in Windows 10 en de foutmelding "Time-out van wachtbewerking" ontvangt.

Vanaf het moment wij een reactie ontvangen van ons Product Specialisten team, nemen we opnieuw contact met u op.

Bedankt nogmaals voor uw medewerking en geduld.

Met vriendelijke groeten,

Anique

Answer 3

Carlos,

Zoals je bekend is heb ik aan het verzoek voldaan.

Maar in Hotmail is nog een ander probleem in Windows 10. Regelmatig krijg ik de volgende foutmelding op het scherm. Ik klik hem weg maar toch. Is hiervoor een verklaring of een remedie?

Answer 4

Hallo Tranjim37,

Bedankt voor de aanvullende informatie.

Ik heb besloten het probleem voor nader onderzoek door te sturen naar ons Product Specialisten team. Om dit te kunnen verwezenlijken wil ik je echter eerst vragen naar het privébericht (rechtsboven in beeld onder Berichten) te navigeren en de daarin opgenomen informatie en instructies zorgvuldig door te nemen.

Alvast vriendelijk bedankt voor je medewerking.

Groeten,

Carlos

Answer 5

Hallo Tranjim37,

Welkom op het Microsoft Community forum.

Ik begrijp dat het door jou ingestelde lettertype blijft verspringen wanneer je e-mailberichten opstelt bij Outlook.com via de Microsoft Edge browser.

Ik heb zojuist even het Engelse Outlook.com-forum gecontroleerd en kunnen constateren dat meerdere, soortgelijke problemen zijn gerapporteerd gedurende de afgelopen weken. Om de situatie voor nader onderzoek naar ons Product Specialisten team te kunnen doorsturen, wil ik je vragen aan te geven of het probleem tevens van toepassing is bij gebruik van een andere internetbrowser op je Windows 10 computer.

Alvast bedankt voor je medewerking.

Groeten,

Carlos

Als ik Microsoft Edge instel als standaard browser dan doet het probleem zich voor. Als ik Google Chrome instel als standaard browser doet het probleem zich niet voor. Met google Chrome is de aanhef en de daarop volgende tekst het zelfde ingestelde lettertype en ook de letter grootte verandert niet. Wek valt op dat om ongeveer dezelfde letterafmeting te krijgen in Edge b.v. gekozen moet worden voor nr. 12 terwijl dat in Google Chrome 20 moet zijn.  Dus het zelfde nummer voor letter afmeting geeft een verschillend effect in Edge en in Chrome.

Ben benieuwd naar de oplossing.

mvg

Tranjim  37