verdwenen, dan wel verborgen mail aan mijn mailadres

Question

Geacht pannel,

     ik krijg ieder dag mailberichten van Hotelkamerveiling berichten aangaande aanbiedingen.

     Echter de werkelijke correspondentie aangaande bepaalde zaken worden kennelijk gefilterd,

     en komen niet in mijn postvak in.

     De verklaring luidt echter; wij hebben dit bericht/ bevestiging reeds meerdere malen verzonden aan uw Mailadres.

     Waar in gods naam, kan dit bericht dan wel naar toe gezonden zijn.???

     Wie heeft er een verklaring voor dit fenomeen.?

     herrmann jacques

Answer 1

Hallo Jacques,

Je kan je privébericht terugvinden door jezelf aan te melden op deze pagina, door in de rechterbovenhoek op Aanmelden te klikken. Het privébericht zelf, kan je dan herkennen aan de rode tekst: "Er is een persoonlijk bericht voor dit bericht. Klik hier als u het bericht wilt lezen in de sectie voor beveiligde persoonlijke berichten."

Deze staat boven het eerste bericht dat jij gestuurd hebt (op deze pagina) van 21 februari 2015.

Met vriendelijke groeten,

Heerco

Answer 2

Hallo Suzanne,

 Ik zie helaas geen rode link boven mijn vraag. Hoe zal ik nu verder gaan.

 Ik ben volkomen digibeet inzake dezes.

 Ook mijn vorige reactie, werd door de postmaster teruggezonden als undelivered mail.

 met vriendelijke groet,

 Jacques

Answer 3

Hallo Herrmann Jacques,

Welkom bij Microsofts forum ondersteuning.

Erg vervelend dat u deze berichten van Hotelkamerveiling zomaar verdwenen zijn!

Om uw probleem beter te kunnen onderzoeken, wil ik u vragen om het account met de verdwenen berichten aan mij door te geven. Hiervoor heb ik een privé gesprek geopend, om uw privacy te beschermen.

Het privé gesprek vindt u door, ingelogd, op de rode link boven uw vraag te klikken.

Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,

Suzanne