hotmail postvak in ontvangt niets meer

Question

Mijn hotmail is omgezet naar outlook en nu een map in outlook. Een tijdlang geen probleem maar nu ontvang ik niets meer via hotmail. Wat te doen? Vriendelijke groet, Louis

Answer 1

Hallo Louis,

Maar heb je wel de stappen uitgevoerd zoals gevraagd in mijn vorige reactie? Want je zegt nu alleen dat het artikel hebt gelezen.

Tevens wil ik graag weten wat je precies bedoelt met "werd Hotmail een map in Outlook". Hotmail kan geen map worden, dus graag wat specifieker wat je hiermee precies bedoeld.

Ik wacht je reactie af.

Met vriendelijke groet,

Michel

Answer 2

Heb het artikel gelezen en ontvang nog steeds geen post in Hotmail. Mvrgr :Louis

Answer 3

Hallo Louis,

Ik wil je vragen het volgende artikel te lezen en de bijhorende stappen uit te voeren:

Ik heb een e-mail die iemand mij heeft gestuurd niet ontvangen

Wat betreft dat je geen meldingen ontvangt over dat er een nieuw bericht is geplaatst op deze forum discussie, komt omdat je de keuze box niet hebt aangevinkt. Oftewel deze:

Kortom, je zal het aan moeten vinken zodat je de meldingen ontvangt.

Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Michel K.

Answer 4

Beste Kim

Ik heb al jaren een Hotmail account, toen is Outlook gekomen en werd Hotmail een map in Outlook. Vanaf 16 sept 2016 ontvang ik daar geen mail meer in. Ik log in via internet niet via office.

Overigens zie ik deze mail nu pas, krijg ik daar geen bericht van in mijn outlook postvak? Hoe weet ik anders dat je geantwoord hebt?

Met vriendelijke groet, Louis van Bebber

Answer 5

Hallo Louis,

Kun je me even uitleggen wat je precies bedoelt met map in Outlook? Dit is me namelijk niet helemaal duidelijk. Voor de problemen met het ontvangen van mails had ik graag de volgende informatie van je gehad:

• Gebruik je een mail applicatie? Zoja, welke precies.
• Als je gebruik maakt van Office 2013, 2016 of 365, heb je dan al eens geprobeerd om deze opnieuw te verbinden. Zo niet, probeer dan eens om de stappen van de volgende link te volgen.
• Gaat het over een verbonden account?
• Als je het via een andere browser probeert, krijg je dan wel gewoon mails aan?

Ook wil ik je vragen om je browser even te optimaliseren, dit kan je doen door de volgende stappen uit te voeren.

Als je een andere browser gebruikt dan Internet Explorer, raadpleeg dan de informatie van die browser over hoe je de instellingen optimaliseert.

Ook raad ik je aan om de cookies van je computer te verwijderen, zie hiervoor deze link:

Verwijder cookies

Probeer ook eens via een andere browser of computer of inPrivate browser van Internet Explorer.

Het is nodig om de meest recente versie van Silverlight te hebben. Dit kan je controleren via onderstaande link (website is in het Engels): Microsoft Silverlight

Bovenaan de pagina wordt weergegeven welke versie zich op jouw computer bevindt en als er een nieuwere versie is dan wordt dat direct eronder weergegeven en kan je het daar downloaden. 

Ik ga ook een persoonlijk bericht voor je openen, zou je hierin het account kunnen meegeven waar je problemen mee hebt?

Om naar je persoonlijke berichten te gaan, ga je naar de rechterbovenhoek van de pagina. Onder je profielfoto zie je de tekst 'Berichten' staan. Als je hierop klikt zul je naar je persoonlijke berichten gebracht worden.

Wanneer je op het persoonlijke bericht gereageerd hebt, laat dan ook even een reactie op deze post zodat we er ook weer een melding van krijgen.

Met vriendelijke groet,

Kim