Hallo j strauss,
Ik wil je vragen om eens het onderstaande proberen wat van deze website komt:
Bekende problemen na het maken van verbinding tussen Outlook en Outlook.com:
"E-mailaccount van Outlook.com wordt weergegeven als 'outlook_[lange reeks letters en getallen]@outlook.com' in Outlook voor Windows"
PROBLEEM
Nadat u in Outlook voor Windows (Outlook-versies 2016, 2013, 2010) verbinding maakt met uw e‑mailaccount van Outlook.com, kan het volgende gebeuren:
- De naam van uw e‑mailaccount wordt weergegeven als outlook_ [lange reeks letters en cijfers]@outlook.com in het mappenvenster en tijdens het opstellen van e‑mailberichten met Outlook voor Windows.
- Geadresseerden ontvangen ook het e‑mailbericht van de afzender met de notatie outlook_ [lange reeks letters en cijfers]@outlook.com.
- Wanneer ontvangers de e‑mail beantwoorden, wordt de e‑mail niet bezorgd en u ontvangt mogelijk het bericht 'Onbestelbaar bericht wanneer u internet-e‑mails in Outlook verzendt'.
Dit probleem heeft alleen gevolgen voor klanten die gebruikmaken van Outlook voor Windows. E‑mailberichten verzenden via Outlook.com op internet werkt wel goed en e‑mailberichten worden verzonden met het juiste e‑mailadres.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Dit probleem doet zich voor bij gebruikers met meerdere accountaliassen. We werken actief aan een oplossing. Ondertussen kunt u dit probleem als volgt oplossen:
- Ga naar https://account.live.com/names/Manage en meld u aan bij uw Outlook.com-account.
- Stel uw e‑mail van Outlook.com in als de primaire alias.
- Verwijder het eventuele oude niet-Microsoft-account dat wordt weergegeven als de primaire alias en dat niet wordt gebruikt.
- In Outlook voor Windows verwijdert u het account en voegt u het opnieuw toe. Zie de stappen in dit artikel: Uw Outlook.com-account toevoegen in Outlook voor Windows
Laat even weten of dit het probleem oplost voor je.
Groetjes,
Nathalie