Office Outlook 2007 "niet geïmplementeerd"?

Question

< oorspronkelijke titel: "niet geïmplementeerd"? >

Na de laatste automatische update van mijn Windows 10 kan ik met mijn Office Outlook 2007 geen mail meer ontvangen/verzenden.

Het blokkade hokje zegt "niet geïmplementeerd".

Wat nu?

Theo

Answer 1

Het is wel duidelijk geworden dat Office 2007 niet meer ondersteund wordt?

https://support.office.com/en-us/article/Office-2007-end-of-support-roadmap-416c54d8-823c-4def-bb7a-6a9b14ef2745

Nee, mijn antwoorden hebben betrekking op Office 2007, maar ik nam even aan dat je wel wist waar die opties in Windows 10 zitten.

Dus of herstellen of verwijderen en herinstalleren Office 2007. Herstellen helpt blijkbaar niet, dus dan wordt het verwijderen en herinstalleren, neem ik aan In Windows 10 zitten de programma's  onder Apps en onderdelen of in het Configuratiescherm (pictogram weergave) -> Programma;s en onderdelen......

Dan ga ik er even van uit dat je een CD/DVD hebt om te herinstalleren.

Answer 2

Beste Gerard, bedankt voor je reactie, maar helaas is mijn probleem nog niet opgelost.

-- Je antwoorden gaan uit van windows 7, maar deze is al geruime tijd ge-upgraded naar windows 10 zonder problemen voor mijn office professional plus. Nu pas met de laatste (14/5) automatische up-date van mijn windows 10 blijkt mijn office "niet geïmplementeerd"

-- De diagnostische analyse leverde geen problemen? Wel deed hij lang over de zoekfase installatie (2 van de 18?), maar het probleem is niet verholpen (0 herstel acties). 

-- Kun je jouw methode 2 (analyse en herstel) ook voor windows 10 aangeven of zal ik de met update windows 14/5 ongevraagd "gekregen" reeks updates van mijn office 2007 verwijderen?

Mvg,

Theo

Answer 3

Dag Marlene, bedankt voor je uitvoerige reactie en sorry dat ik je weer lastig val.

-- Zover ik heb kunnen nagaan heb ik geen outlook add-ins (ik zie er maar 1 en die is niet ingeschakeld)

-- Het probleem na de windows 10 update is, dat ik met mijn office professional plus in outlook net kan verzenden/ontvangen, maar niet weet of kan nagaan of het door jou bedoelde SRS file door de update is beschadigd.

-- Bij de recent (14/5) uitgevoerde automatische windows update zie ik ook een reeks van updates van de office programma's. Ik overweeg nu om al deze updates maar te deleten, wat vindt je hiervan?

-- Mijn Kaspersky anti-virus heeft jarenlang prima samen met mijn outlook prof. plus gewerkt.

-- Of het outlookprofiel of outlookinstallatie beschadigd is of het outlook pst file beschadigd is, kan ik niet nagaan.

Kun je mij vertellen hoe ik outlook in veilige modus moet starten?

Kun je mij vertellen hoe ik een nieuw outlook profiel kan aanmaken? 

Mvg,

Theo

Answer 4

Meestal helpt het Office te herstellen of te verwijderen en te herinstalleren (Instellingen -> Apps en onderdelen...):

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/924611/how-to-install-the-individual-2007-office-features-or-to-repair-the-in

Overigens wordt Office 2007 niet langer ondersteund:

https://support.office.com/nl-nl/article/Office-2007-installeren-88a8e329-3335-4f82-abb2-ecea3e319657

Answer 5

Dag Theo,

Jammer dat je op een probleem met Outlook 2007 gestuit bent na de  update.

Vanwege de complexiteit van een update, kan het voorkomen dat niet alle applicaties direct ‘in de pas’ lopen. Dit probleem met de je email is zeker op te lossen, maar verschillende elementen kunnen de oorzaak zijn van deze storing.

Het probleem Outlook 2007 "niet geïmplementeerd", kan onder andere veroorzaakt zijn door:

• niet functionerende Outlook Add-in(s)
• onjuiste of beschadigde setting voor zenden/ontvangen (beschadigde SRS file)
• mislukte integratie van van Outlook met een anti-virius programma (niet passend?)
• beschadigd Outlookprofiel
• beschadigde Outlookinstallatie
• een corrupte Outlook PST file

Wat je eraan kan doen:

Weet je of je Officepakket helemaal up to date is? Kijk of er updates uitgevoerd kunnen worden die maken dat Office beter in Windows is geïntegreerd.

De eerste test is Outlook te starten in veiligheidsmodus.

Begin met het uitschakelen van de add-ins die je binnen je outlook applicatie hebt geïnstalleerd.

Ga naar de opties van Outlook > add-ins > go. Dit geeft de lijst met alle add-ins die je hebt ingesteld. Schakel ze allemaal uit.

Vervolgens Start Outlook in veilige modus. Windows 10: in zoekvak binnen de taakbalk,  typ: outlook.exe/safe. Je kunt nu goed ontdekken of het een add-in was die het proces heeft verstoort.

Probeer nu berichten te versturen, te ontvangen en door te sturen. Als dat werkt dan zit de boosdoener tussen de add-ins. (om bij de precieze dwarsliggende add-in uit te komen) herhaal het proces enkele keren, steeds met een nieuwe add-in die je toestaat. Uiteindelijk blijven dan de zuivere add-ins over. vergeet niet na  al het testen de computer weer in de gewone modus op te starten.

Ook de persoonlijke instellingen /voorkeuren kunnen ervoor zorgen dat Outlook niet meer goed werkt in de nieuwe omgeving.

Een nieuw Outlook profiel aanmaken geeft ook helderheid in hoeverre een oud profiel niet meer werkt.

Met het uitvoeren van deze stappen verwacht ik dat Outlook weer goed gaat werken.

Mocht je in het process nieuwe problemen tegenkomen, of een heel andere vraag hebben, laat het dan weten.

Vriendelijke groet,

Marlene